ok, dann mache ich das mal so wie du sagst :-)
und hoffe das das auch so ist dann...
wegen "kram hinschicken...." steht eigentlich in dem schreiben drin ;-)
ok, dann mache ich das mal so wie du sagst :-)
und hoffe das das auch so ist dann...
wegen "kram hinschicken...." steht eigentlich in dem schreiben drin ;-)
Geändert von diddsen (29.07.2016 um 17:15 Uhr)
Einfach mal selber anrufen.
Mein Abo lief zum 30.6 aus.....nachdem ich mehrere schriftliche und telefonische Angebote abgelehnt habe(niedrigster Preis war 34,99 komplett) wurde mein Wunschpreis für 29,99 für das Komplett Abo akzeptiert......also nicht so leicht nachgeben......ich habe diesen Preis sogar für 24 Monate bekommen.....
- - - - - - - - - -
@Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar.
Auch für dich nochmal: AGB's sind keine Gesetze und natürlich kann man gegen sowas vorgehen. Firmen werden immer wieder abgemahnt, weil ihre AGB's nicht rechtlichen Grundsätzen entsprechen. Dies ist auch schon mehrfach gegen Premiere und Sky geschehen. Und auch die aktuellen AGB's entsprechen in einigen Pasagen nicht rechtlichen Grundlagen.[/QUOTE]
Wenn das so ist, dann frage ich mich warum da noch keiner von den Verbrauchenzentralen dagegen vorgegangen ist.
Weil Sky kein massenwirksames Thema für die VZ ist. Aber es gibt durchaus auch Przesse gegen Sky seitens der VZ. Google mal.
In diesem Fall reicht aber ein Schreiben mit Begründung warum man die Preiserhöhung ablehnt. Sky erlässt sie dann aus Kulanz. Warum wohl ? Weil die AGB wasserdicht sind ? Wohl kaum.....
Hallo Leute
Ich bin seit mehren Jahren Bestandskunde und habe auf anliegen dieser Seite einfach mal gekündigt.
Meine Bisherigen Kosten beliefen sich auf 87,99 im Monat.
Vollabo inkl. Zweitkarte und 2 x HD+ aufgeschaltet + TV Digital
Jetzt kam ein Angebot für 49,99 EUR monatlich zzgl. 10,- EUR wenn ich HD+ weiterhin aufgeschaltet haben möchte.
Auf den ersten Blick ist das schonmal eine ordentliche Reduzierung der Kosten, aber da geht bestimmt noch was, oder ?
Abo endet zum 31.08.2016
Jo, da gehen bis Ende August noch bestimmt 15,- weniger für das Hauptabo.
Habe für einen Kunden gerade einen Klageentwurf bei der Sky-Rechtsabteilung eingereicht. Diese hat dann nach paar Tagen den Kunden aus seinem Vertrag rückwirkend entlassen. Außerordentliche Kündigung zum 01.03.2016 hat Sky akzeptiert wegen der Preiserhöhung 3 EUR. AGB waren bei der telefonischen Verlängerung nicht besprochen worden, auch nicht in der Auftragsbestätigung enthalten, daher auch nicht wirksam einbezogen (siehe § 305 BGB).
Ohne AGB keine Rechtfertigung für Preiserhöhung und somit Sonderkündigungsrecht. Kunde bekommt 400 EUR zurück.
Auch mit AGB sehr zweifelhaft, was Sky macht. Die automatische Anpassung der AGB Ende 2014 mit neuer Klausel für Preiserhöhungen ist in der Regel wohl unwirksame AGB-Änderung, weil laut Sky-AGB 9.2 eine Anpassung der AGB im laufenden Vertrag (Zusendung neuer AGB Ende 2014) zur Veränderung der beidseitigen Leistungen (Abo-Preis) unzulässig ist.
Wer neues Abo mit neuen AGB abschloss, kann dann noch einwenden, dass Sky keine sinnvolle Begründung für eine Preisanpassung benennen kann.
Aber hier eher OT.
Man sollte bei Vertragsverlängerung also auch darauf achten, was zu AGB und Hardware besprochen wird und die Auftragsbestätigung prüfen. Ich würde diese Themen aber am Telefon nicht anschneiden, sondern hoffen, dass dazu nichts von Sky vorgegeben wird. Verbessert später die eigene Rechtsposition bei Streit.
Mein Vertrag ist gestern ausgelaufen. Heute habe ich bei Sky angerufen und gefragt wo und bis wann ich die Hardware verschicken soll. Es kam sofort die Antwort "da hin...."
Per Post hat man mir in den letzten Wochen zweimal das Angebot unterbreitet (34,99 EUR / Monat für alle Pakete und eine einmalige Aktivierungsgebühr von 24,99 EUR)
Heute das erste mal mit denen telefonisch Kontakt aufgenommen, es gibt und wird für mich kein besseres Angebot geben hieß es nur an der anderen Seite der Leitung.
Was würdet Ihr jetzt machen?
// Ich kann mich seit Heute nicht mehr in das Kundenportal einloggen. - jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht?
Geändert von Tommy1569 (01.08.2016 um 13:38 Uhr)
...weiter warten...
Es ist nicht gesagt, das die 29,99 noch kommen, aber warten schadet nicht.
Und ja, was erwartest Du zum Kundenportal ? Ex-Kunden können sich nicht mehr einloggen, das ist normal.
ok dann warten wir mal weiter :-) "Danke für die Info Blasser und Teoha :-)"
Ich finder die 34,99 EUR + 24,99 EUR Aktivierung zu teuer...
Lesezeichen