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  1. #1
    Anfänger

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    DankeAktivitätenReceiverTagging

    Skyreceiver defekt, Sky verlangt Reparaturpauschale 100 Euro?

    Hallo,

    es stellt sich folgendes Problem und ich hoffe, dass mir jemand eine Info diesbezüglich geben kann.

    Ich habe heute einen Anruf meiner Freundin erhalten, dass ihre Sky set top box defekt sei und Sky 100 Euro pauschale für einen Austausch verlangt. Mein erster Gedanke war, die Box ist doch wohl gemietet und somit sollte die Box doch kostenlos getauscht werden?

    Auf der Box steht vorne: Geeignet für Premiere und Kabel BW. Hinten ist ein Aufkleber: HUMAX R_ND-FOX-C-DE. Meiner Meinung nach könnte die Box auch von Kabel BW sein. Sie erinnert sich einfach nicht mehr daran wo die Box herkam, nur, dass sie nicht irgendwo gekauft wurde.

    Erschwerend kommt jetzt hinzu, dass sie den Vertrag zum Februar 2015 gekündigt hat, so das SKY ohnehin wohl kaum Interesse hat ne neue Box zuliefern.

    Ein Austausch mit Kabel BW muss morgen noch geklärt werden, sollten die aus welchen Gründen auch immer ein Austausch ablehnen, denke ich, dass es wohl am sinnvollsten ist eine günstige Box (z.B. Samsung für 29 Euro) zu kaufen um das Abo bis Februar noch zu nutzen.

    Vielen Dank für eure Ideen und Hinweise.

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  2. #2
    Foren-Gott

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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    Also Hardware mit Aufschrift Kabel BW kann meines Wissens nicht von Sky sein. Der hier:
    xxxxxxxxxxxx
    dann lieber hier kaufen.....ich frage erst gar nicht wo die junge Dame ihre Verträge aufbewahrt......


    edit by torwald12

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    Geändert von torwald12 (28.07.2014 um 22:53 Uhr) Grund: Link entfernt

  3. #3
    Admin
    Avatar von torwald12
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    Zitat Zitat von Teoha Beitrag anzeigen
    Also Hardware mit Aufschrift Kabel BW kann meines Wissens nicht von Sky sein. Der hier:
    xxxxxxxxxxxx
    dann lieber hier kaufen.....ich frage erst gar nicht wo die junge Dame ihre Verträge aufbewahrt......


    edit by torwald12

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  4. #4
    Anfänger
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
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    Danke für die schnelle Antwort. 49 Euro ist auch ok, falls die Box wider erwarten eine Eigentumsbox ist und Kabel BW einen Ersatz ablehnt. Ich vermute mal, SKY hätte für 100 Euro eine neue Box geschickt, hätte diese aber nach Vertragende im Februar zurück verlangt und hätte obendrein noch eine monatliche Miete verlangt. Ja man sollte Unterlagen immer bis zum Ende eines Vertrags aufbewahren.

  5. #5
    Anfänger
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    Jetzt habe ich noch einmal eine Frage, habe mich nämlich noch nie mit Pay TV beschäftigt. Die Bucht ist ja voll mit Human Kabelreceivern, neu und gebraucht. Bei manchen seht dann nicht für V13 oder für V13 usw. oder einfach nur Kabel tauglich.
    Der Receiver soll mit Kabel BW in BW betrieben werden. Bedeutet dies, das auch Kabel BW drauf stehen muss, oder kann der Receiver auch aus Hamburg, Berlin oder Köln kommen?
    Kann ich erkennen, welche Karte im defekten Receiver steckt und wie kann ich feststellen ob diese mit einem bestimmten Gerät funktioniert, wenn der Verkäufer hierzu keine Angaben macht.
    Ich könnte z. B. dieses Gerät Humax PR FOX CII DVB-C Kabel Digital Receiver neu frei Haus für 25 Euro erhalten.
    Wäre es vielleicht sinnvoll ein Gerät mit HDMI Ausgang zu nehmen, vor allem auch im Hinblick auf die Zeit nach SKY. Der TV ist zumindest HD Ready. Oder geht dann vielleicht die SKY Karte aus dem jetzigen alten Gerät nicht in dem neuen modernen?

    Sorry, das ich mich da sowenig mit auskenne. Mir langt ein FTA Satreceiver mit Linux, und da kenne ich mich auch einigermaßen aus. Pay TV kam für mich nie in Frage.
    Geändert von CPT_MAC (29.07.2014 um 00:08 Uhr)

  6. #6
    Tierischer C-Mod
    Avatar von Miese.Ratte
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    Der Empfänger muss mit der Karte spielen, die Deine Freundin hat. Wo der letztendlich herkommt und was da draufsteht ist Wurst. Die Karte hat ja keine Augen.

    Also: Zupf die Karte bei ihr raus, schau was das für eine ist und suche nach Empfängern die mit dem Ding mögen.

  7. #7
    Anfänger
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    @ Miese.Ratte

    Ist schon klar, das der Receiver keine Augen hat. Da ich mich nicht damit auskenne, bin ich nur vorsichtig. Letzte Nacht hat sie auf der Karte keine Bezeichnung gefunden, hat die Karte aber von beiden Seiten photographiert. Sie bringt die Bilder nachher mit und ich werde mal schauen, ob ich was erkennen kann. Was ich oberflächlich gelesen habe braucht man wohl zu einer bestimmten Box auch eine bestimmte Karte. Ich möchte nur vermeiden, das ich eine neue Box kaufe um dann festzustellen, dass diese dann nicht zu der Karte kompatibel ist.

    Verschlüsselung
    Entschlüsselung mit bereits freigeschalteten Karten des Typs:
    D01, D02, D09, P01, P02, I01, I02, I11, I12, UM02
    Keine Entschlüsselung mit Karten des Typs:
    S01, S02, A01, A02, I03, I04, UM01, G02 (NDS), G09 (NDS), V13 (NDS)

    Das sind eben alles böhmische Dörfer für mich.


    Werde mich heute Nachmittag noch mal melden, wenn ich die Karte gesehen habe. Vielen Dank erst einmal.

  8. #8
    Foren-Gott

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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    Die Karte wird eine V23 sein. Das ist die einzige KBW Karte die in Frage kommt. Entspricht technisch der V13.

  9. #9
    Tierischer C-Mod
    Avatar von Miese.Ratte
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    Zitat Zitat von CPT_MAC Beitrag anzeigen
    Verschlüsselung
    Entschlüsselung mit bereits freigeschalteten Karten des Typs:
    D01, D02, D09, P01, P02, I01, I02, I11, I12, UM02
    Keine Entschlüsselung mit Karten des Typs:
    S01, S02, A01, A02, I03, I04, UM01, G02 (NDS), G09 (NDS), V13 (NDS)

    Das sind eben alles böhmische Dörfer für mich.
    Genau in diesen Dörfern wirst Du fündig werden. Das sind die Bezeichnungen die auf den Karten drauf stehen. Spätestens wenn Du die Fotos der Karte siehst, entmystifiziert sich der ganze Spaß. Wenn Du Dir nicht sicher bist, schicke mir die Bilder per PN. Sei beim posten allerdings vorsichtig. Dort steht auch die Seriennummer drauf, über die der Anbieter den Kunden identifizieren kann.

  10. #10
    Anfänger
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    @ miese Ratte

    Hallo, habe Dir eine PN mit der Karte geschickt. Es gibt nur einen Buchstaben "A" gefolgt von 01. Sollte wohl eine Karte A01 sein. Jetzt hab ich nur noch das Problem, das nicht alle Anbieter schreiben, welche Karten in ihren Receivern laufen.

  11. #11
    ***pöser Plüsch-Hasi***
    Avatar von Blasser
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    A01 sollte analog der S01 sein...
    Also eine recht alte Karte dann.

  12. #12
    Tierischer C-Mod
    Avatar von Miese.Ratte
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    Hast PN. (Es ist eine V23 von Kabel BW wie Teoha schon richtig vermutete.)

    Der Empfänger dazu stammt mit Sicherheit nicht von Sky. Der wurde entweder selber gekauft oder er ist ein Mietgerät von Kabel BW.
    Geändert von Miese.Ratte (29.07.2014 um 21:08 Uhr)

  13. #13
    greggy
    Gast
    .

    Hallo

    Für die V23 Smartcard ist ein Receiver von Sky oder ein Kabel BW Receiver erforderlich !
    Die V23 hat eine NDS Verschlüsselung !
    Ich habe für die V23 einen Receiver von Sky !

    -------------------------------------------------------------------------------------

    greggy
    Geändert von greggy (01.08.2014 um 00:34 Uhr)
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  14. #14
    Anfänger
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    Vielen Dank für die Hilfe an Teoha und Miese Ratte für die Info. Werde ihr jetzt einen einfachen Receiver für die V23 / V13 Karte besorgen. Die öffentlich rechtlichen Sender empfängt sie ja durchgeschleift auf dem LCD und für die paar Monate benötigt sie jetzt auch keinen HD Receiver für Sky mehr. Ging ja auch die ganze Zeit mit Scartkabel ohne HD obwohl sie mit 45 Euro monatlich das wohl bezahlt hat.

    Gruß,


    Ron

  15. #15
    Tierischer C-Mod
    Avatar von Miese.Ratte
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    Eine kernige Alternative wäre auch ein Modul. Dann gibt's nur noch eine Fernbedienung und ein Empfangsgerät für alles.


 
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