Thema: Umstieg von FritzBox 7362SL auf 7390 gelingt nicht

Hallo und guten Abend zusammen, ich mal wieder .

Ich habe einen 100 MBit DSL Anschluss der Telekom und habe bisher eine FritzBox 7362SL genutzt, die auch wirklich Super funktionierte. Nun aber macht sie seit ein paar Tagen Probleme indem sie immer wieder das WLAN unterbricht. Da es kein Problem mit der Leitung gibt, denke ich das die 7362SL ihre beste Zeit hinter sich hat. Also habe ich mir auf die schnelle eine FritzBox 7390 geholt und versucht die zu nutzen. Ich habe alles angeschlossen und mein Laptop findet die FritzBox auch, läßt sich auch unter fritz.box im Browser aufrufen.Aber nachdem ich meine Telekom-Zugangsdaten eingegeben habe und die Internetverbindung getestet wird, kommt diese Meldung:

"Die Prüfung der Internetverbindung ist fehlgeschlagen. Die DSL-Verbindung ist gestört. Prüfen Sie, ob das DSL-Kabel richtig angeschlossen ist."

Aber das kann nicht sein, denn wenn ich die 7362SL oder auch den Smart 3, den ich von der Telekom bekommen habe, funktioniert die Internetverbindung einwandfrei. Also liegt definitiv kein Fehler am Kabel und auch kein Fehler bei den Zugangsdaten vor. Ich habe auch versucht meine Daten von der 7362SL zu sichern (FRITZ.Box 7362 SL (UI) 131.07.12_03.03.21_1936.export) und sie auf die 7390 einzuspielen, aber da kommt dann diese Meldung:

"FRITZ!Box Wiederherstellen der Einstellungen
Wiederherstellen der Einstellungen fehlgeschlagen!

Beim Wiederherstellen der Einstellungen ist ein Fehler aufgetreten.

Die Import-Datei passt nicht zu diesem Gerätetyp der FRITZ!Box."

Ich habe auch mal geschaut ob die FritzBox ein Update der Firmware benötigt, was aber auch mit einer Fehlermedlung abbrach. Diese Version ist aktuell auf der 7390:

"Die Firmware ist die Software der FRITZ!Box. Aktuell ist die folgende Firmware-Version auf Ihrer FRITZ!Box installiert:

FRITZ!OS 05.52

Firmware-Version: 84.05.52"

Hat jemand eine Idee was hier das Problem sein kann? Ach ja, die "Power/DSL" LED wechselt dauerhaft zwischen an und aus und die "WLAN" LED leuchtet konstant, alle anderen LEDs sind aus.
Ich sage Danke im voraus für jeden Tipp .

Produkt: FRITZ!Box 7390

Version: FRITZ!OS 6.86

Sprache: Deutsch

Release-Datum: 24.09.2019

hxxps://ftp.avm.de/fritzbox/fritzbox-7390/deutschland/fritz.os/

schon etwas ältere Firmware auf der FB 7390, aktuell ist glaube ich Version 6.86


edit, ok, zu langsam

Okay und Danke, und wie spiele ich die auf die 7390 auf?

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Okay, das heißt dann das ich die 7390 wieder anschließen muss? Denn im Moment bin ich wieder zurück zur 7362SL und habe die angeschlossen.

zumindest musst du einen PC/Laptop/Tablet/Handy auf dem du die Firmware vorher herunter geladen hast mit der 7390 verbinden.

es gibt aber ein Problem mit der 7390 die macht das Vectoring nicht mit,meines Wissens ,was die Telekom mit schickt. habe hier auch das problem gehabt und bin auf die 7590 gestiegen.


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@Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. und @Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. , das Update der FW war tatsächlich die Lösung, jetzt funktioniert es. Vielen, vielen Dank euch beiden .
@Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. , dieses Problem soll aber nur die 7390 mit der Serial A betreffen, die nachfolgenden dann nicht mehr, meine ist eine "D" .

da war es eben die a version ,bei mir ,es war aber auch zeit für eine neuere

Die 7390 ist bezüglich ihrer DSL-Fähigkeiten inzwischen grenzwertig. Komme nicht auf die Idee, an deinem Vertrag zu schrauben um eine höhere Geschwindigkeit zu bekommen. Beim Vectoring gibt es unterschiedliche Spielarten und täglich werden es mehr.

In so einem Fall bekommst du bestenfalls nur eine geringe Bandbreite oder die 7390 fliegt komplett durchs Raster. Wie das aussieht weißt du ja.

Zitat von graupe

es gibt aber ein Problem mit der 7390 die macht das Vectoring nicht mit,meines
Wissens ,was die Telekom mit schickt.

Die 7390 hat eigentlich nur Probleme mit Supervectoring (250-er VDSL), das
"normale" Vectoring kann sie schon. Allerdings würde ich mir anstatt einer
7390 besser eine 7490 holen- da ist z.B. das Modem besser ...

Danke für eure Hinweise, dann werde ich wohl noch die 7490 holen. Die 7390 habe ich ja nur genommen weil meine 7362SL ihrem Ende zuging und ein Freund die 7390 herumliegen hatte .

Ich weiß ja nicht, wie du finanziell aufgestellt bist, aber die 7490 gibt's ja auch
schon länger. Vielleicht solltest du einige Euronen mehr in die Hand nehmen und
dir die 7590 gönnen; deren Support sollte in jedem Fall länger gehen, als die der
7490.