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  1. #1
    Anfänger

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    DankeAktivitätenReceiverTagging

    Verbindungsabbrüche Fritzbox 6690 Phone C6

    Hallo zusammen,

    ich hoffe das mir auf diesem Wegen geholfen werden kann

    Ich habe eine Fritzbox Cable 6690 Software 7.57 und 3 Fritzphone C6 (EG,OG,DG) Software 03.04.94.
    Internet Anbeiter ist Vodaphone , dass Gerät ist nicht gemietet und wurde im MM gekauft.

    Wenn ich einen Anruf bekomme oder selbst jemanden anrufe , bricht die Verbindung Antizyklich ab.
    Manchmal direkt am Anfang , manchmal nach 15 Minuten usw.

    Wir können immer reden und werden gehört, ich höre bei einem Abbruch für ca. 30 Sekunden das Gegenüber nicht mehr.

    Habe wegen diesem Problem bei Vodaphone angerufen und auch bei AVM , beide sagen natürlich , dass alles bei IHNEN in Ordnung ist.

    Ich habe versucht einen STUN Server einzutragen, den ich irgendwo gefunden habe, leider habe ich dieses Problem nicht lösen können.

    Jetzt habe ich die Hoffnung , das ich hier Tips bekomme, was ich noch tun könnte.

    Vielen Dank ....

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  2. #2
    Admin
    Avatar von torwald12
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    tritt das Problem unabhängig vom genutzten Fritzphone auf?
    Gruß torwald12

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  3. #3
    NFR-Kobold
    Avatar von Pumuckel
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    Zitat Zitat von Strampler Beitrag anzeigen

    Ich habe eine Fritzbox Cable 6690 Software 7.57 und 3 Fritzphone C6 (EG,OG,DG) Software 03.04.94.
    O.k., dann stellen sich weiter folgende Fragen:
    - Treten die Probleme an allen drei Telefonen auf?
    - Haben die Telefone die gleiche oder verschiedene Rufnummern?


    Zitat Zitat von Strampler Beitrag anzeigen
    Habe wegen diesem Problem bei Vodaphone angerufen und auch bei AVM , beide sagen natürlich , dass alles bei IHNEN in Ordnung ist.
    Aus eigener Erfahrung kann ich nur sagen, dass ich dich bedauere, wenn Du mit Hotline von Vodafone versuchst das Problem zu lösen ... lass mich raten, was als Antwort kam:
    Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. "Einen kleinen Moment ... wir führen eine Messung durch ... alles in Ordnung mit der Leitung" --> richtig?
    Wenn Du bei Vodafone Erfolg haben möchtest, musst Du der "Abwehr"-Hotline erklären, wie die Technik funktioniert und welchen Mist man dir gerade erzählt --> daraufhin verbinden sie dich mit der Technik und mit denen kann man dann wirklich versuchen das Problem zu analysieren (meine persönliche Erfahrung).

    Auch kann ich aus eigener Erfahrung berichten, dass ich bis dato 2x bei AVM angerufen habe und die Hotline beide Male das Problem herausragend analysiert und behoben hat --> nett, freundlich, zielorientiert und fachkompetent (besser ging es nicht mehr!)

    Von daher vertraue ich ohne weitere Infos einfach mal der AVM-Hotline.


    ... Pumuckel
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  4. #4
    Tierischer C-Mod
    Avatar von Miese.Ratte
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    Schau bei solchen Dingen ins Ereignislog der Fritzbox. Vielleicht hilft das bereits.

    Alle Internetprovider betreiben Verkehrsmanagement um VOIP zu bevorzugen. Bei Vodafone klappte das am Anfang der Corona-Zeit mehr schlecht als recht. Laut deren Selbstauskunft war natürlich immer alles ok. Was soll‘s. Gewinnmaximierung ist deren Hauptantrieb. Der Rest muss sich dem unterordnen.

    Ansonsten ist dieses VOIP deutlich unzuverlässiger als die guten alten digitalen Vermittlungsstellen. Mich „begeistern“ immer wieder halb aufgebaute Verbindungen, Verbindungsabbrüche oder versandete Wählversuche. Na ja. Internet-Kacke halt. Hauptsache schön bunt. „Versuchen sie es später nochmal.“ Buaah! Damit müssen wir leider leben. Wir leben schließlich in einer modernen Zeit.
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  5. #5
    Anfänger
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    Zitat Zitat von torwald12 Beitrag anzeigen
    tritt das Problem unabhängig vom genutzten Fritzphone auf?
    Ja, alle hatte alle 3 getestet und alle haben das Problem.

    Zitat Zitat von Pumuckel Beitrag anzeigen
    O.k., dann stellen sich weiter folgende Fragen:
    - Treten die Probleme an allen drei Telefonen auf?
    siehe oben
    - Haben die Telefone die gleiche oder verschiedene Rufnummern?
    Alle haben die gleiche Nummer

    Zitat Zitat von Pumuckel Beitrag anzeigen
    Aus eigener Erfahrung kann ich nur sagen, dass ich dich bedauere, wenn Du mit Hotline von Vodafone versuchst das Problem zu lösen ... lass mich raten, was als Antwort kam:
    Ja so ähnlich , aber irgendwie noch besser. Habt die angerufen und gesagt, das die verbindung immer wieder abbricht.
    Dies ist dann auch geschehen und die haben dann aufgelegt

    Zitat Zitat von Pumuckel Beitrag anzeigen
    Von daher vertraue ich ohne weitere Infos einfach mal der AVM-Hotline.
    Ok, denen habe ich eine Datei von mir geschickt und das hatte die geprüft und gesagt alles wäre richtig eingestellt etc.

    Zitat Zitat von Miese.Ratte Beitrag anzeigen
    Schau bei solchen Dingen ins Ereignislog der Fritzbox. Vielleicht hilft das bereits.
    Ich werd mal schauen , ob ich da was finde.

    Wenn ich die Box von Vodafone (ahh ohne PH ) gekauft hätte , denke ich es würde funktionieren , deswegen denke ich ich benötige eine Einstellung von Vodafone, vielleicht irgendwelche Ports öffnen etc.
    Auf jedenfall nervt das gewaltig.

    Update:
    Ereignisanzeige hat nichts gebracht , stehen nur 5 Einträge und hat nichts mit Telefonie zu tun.
    Geändert von Strampler (14.05.2024 um 15:38 Uhr)

  6. #6
    NFR-Kobold
    Avatar von Pumuckel
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    3 Telefone mit der gleichen Nummer --> alle haben das Problem --> da sind für mich die Telefone aus dem Rennen --> bleiben noch Box und Provider.


    ... Pumuckel
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  7. #7
    Tierischer C-Mod
    Avatar von Miese.Ratte
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    Zitat Zitat von Strampler
    Wenn ich die Box von Vodafone [..] gekauft hätte , denke ich es würde funktionieren , deswegen denke ich ich benötige eine Einstellung von Vodafone, vielleicht irgendwelche Ports öffnen etc.
    Nö! Rein technisch muss da gar nichts eingestellt werden. Du hattest denen die Daten deiner gekauften Fritzbox geben müssen und die hatten das Ding provisioniert. Ohne läuft da nämlich gar nichts. Das ist der normale Vorgang. Danach hat alles zu passen und das tut es i. d. R. auch.

    Der einzige Vorteil einer Providerbox ist, dass man die leichter auf den Pott setzen kann. „Euer Netz, eure Box. Macht dass es funktioniert. Ich will nur Internet und Telefonie. Der Rest liegt in eurem Verantwortungsbereich.“ Aber selbst damit geraten Nicht-Techies an der Hotline in Schwierigkeiten und werden mit irgendwelchem Quatsch zugetextet.
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  8. #8
    Anfänger
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    Zitat Zitat von Miese.Ratte Beitrag anzeigen
    Nö! Rein technisch muss da gar nichts eingestellt werden. Du hattest denen die Daten deiner gekauften Fritzbox geben müssen und die hatten das Ding provisioniert. Ohne läuft da nämlich gar nichts. Das ist der normale Vorgang. Danach hat alles zu passen und das tut es i. d. R. auch.
    Achso du meinst Freischaltung eigener Kabel Router, das habe ich gemacht sonst würde doch garnichts gehen?
    Wie gesagt beschäftige mich schon lange damit 07/23 seitdem habe ich Probleme , deshalb dachte ich ich frag hier einfach mal.
    Vielleicht hat die Box einen Schaden , schon von anfang an.
    Aber das Problem ist bekannt .
    Beispiel 1
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    Beispiel 2
    Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar.

    Alles ausprobiert


  9. #9
    Tierischer C-Mod
    Avatar von Miese.Ratte
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    Worüber läuft bei dir die Telefonie? Direkt über Vodafone (üblich) oder einen zusätzlichen SIP-Provider?

    Als letztes Mittel der Wahl steht ein Reset der Fritzbox auf Werkseinstellungen. Die Provisionierung bleibt dabei erhalten bzw. wird automatisch wiederhergestellt.
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  10. #10
    Anfänger
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    Hi ,

    anscheinend läuft bei mir die Telefonie über eine SIP.
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    Vielleicht hängt es auch daran ?

    Ich vermute das es nur eine Einstellung ist, alles jetzt neu machen? bin froh das jetzt alles läuft bis auf die Telefon geschichte.

    Aber danke für Eure Hilfe .

  11. #11
    NFR-Kobold
    Avatar von Pumuckel
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    Zitat Zitat von Strampler Beitrag anzeigen
    alles jetzt neu machen? bin froh das jetzt alles läuft bis auf die Telefon geschichte.
    Bei Fritz-Boxen kannst Du doch ein Fullbackup machen und zusätzlich noch die Einstellungen und das Telefonbuch sichern --> da ist man ruckzuck wieder auf dem alten Stand zurück


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  12. #12
    Tierischer C-Mod
    Avatar von Miese.Ratte
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    @Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. :
    Dein SIP-Eintrag ist der von Vodafone selber. Du benutzt offensichtlich keinen zusätzlichen Anbieter. Sonst würdest du das (hoffentlich!) wissen. Die Einstellungen stammen von Vodafone und sind somit Standard.
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  13. #13
    Anfänger
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    Zitat Zitat von Pumuckel Beitrag anzeigen
    Bei Fritz-Boxen kannst Du doch ein Fullbackup machen und zusätzlich noch die Einstellungen und das Telefonbuch sichern --> da ist man ruckzuck wieder auf dem alten Stand zurück


    ... Pumuckel
    Hi, aber ich hätte da bedenken, wenn ich ein Full Backup mache, dass ich das gleiche Ergebnis bekomme, da ich die schlechten Einstellungen ja mitspeicher ?? Mein Gedanke .

    @Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar.
    ja, das sind dann die vodafone standard Einstellungen

    Ich werde damit leben , danke für Eure Hilfe.


 

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