Thema: Verbindungsabbrüche Fritzbox 6690 Phone C6

tritt das Problem unabhängig vom genutzten Fritzphone auf?

Zitat von Strampler

Ich habe eine Fritzbox Cable 6690 Software 7.57 und 3 Fritzphone C6 (EG,OG,DG) Software 03.04.94.

O.k., dann stellen sich weiter folgende Fragen:
- Treten die Probleme an allen drei Telefonen auf?
- Haben die Telefone die gleiche oder verschiedene Rufnummern?

Zitat von Strampler

Habe wegen diesem Problem bei Vodaphone angerufen und auch bei AVM , beide sagen natürlich , dass alles bei IHNEN in Ordnung ist.

Aus eigener Erfahrung kann ich nur sagen, dass ich dich bedauere, wenn Du mit Hotline von Vodafone versuchst das Problem zu lösen ... lass mich raten, was als Antwort kam:
Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. "Einen kleinen Moment ... wir führen eine Messung durch ... alles in Ordnung mit der Leitung" --> richtig?
Wenn Du bei Vodafone Erfolg haben möchtest, musst Du der "Abwehr"-Hotline erklären, wie die Technik funktioniert und welchen Mist man dir gerade erzählt --> daraufhin verbinden sie dich mit der Technik und mit denen kann man dann wirklich versuchen das Problem zu analysieren (meine persönliche Erfahrung).

Auch kann ich aus eigener Erfahrung berichten, dass ich bis dato 2x bei AVM angerufen habe und die Hotline beide Male das Problem herausragend analysiert und behoben hat --> nett, freundlich, zielorientiert und fachkompetent (besser ging es nicht mehr!)

Von daher vertraue ich ohne weitere Infos einfach mal der AVM-Hotline.


... Pumuckel

Schau bei solchen Dingen ins Ereignislog der Fritzbox. Vielleicht hilft das bereits.

Alle Internetprovider betreiben Verkehrsmanagement um VOIP zu bevorzugen. Bei Vodafone klappte das am Anfang der Corona-Zeit mehr schlecht als recht. Laut deren Selbstauskunft war natürlich immer alles ok. Was soll‘s. Gewinnmaximierung ist deren Hauptantrieb. Der Rest muss sich dem unterordnen.

Ansonsten ist dieses VOIP deutlich unzuverlässiger als die guten alten digitalen Vermittlungsstellen. Mich „begeistern“ immer wieder halb aufgebaute Verbindungen, Verbindungsabbrüche oder versandete Wählversuche. Na ja. Internet-Kacke halt. Hauptsache schön bunt. „Versuchen sie es später nochmal.“ Buaah! Damit müssen wir leider leben. Wir leben schließlich in einer modernen Zeit.

Zitat von torwald12

tritt das Problem unabhängig vom genutzten Fritzphone auf?

Ja, alle hatte alle 3 getestet und alle haben das Problem.

Zitat von Pumuckel

O.k., dann stellen sich weiter folgende Fragen:

- Treten die Probleme an allen drei Telefonen auf?
siehe oben
- Haben die Telefone die gleiche oder verschiedene Rufnummern?
Alle haben die gleiche Nummer

Zitat von Pumuckel

Aus eigener Erfahrung kann ich nur sagen, dass ich dich bedauere, wenn Du mit Hotline von Vodafone versuchst das Problem zu lösen ... lass mich raten, was als Antwort kam:

Ja so ähnlich , aber irgendwie noch besser. Habt die angerufen und gesagt, das die verbindung immer wieder abbricht.
Dies ist dann auch geschehen und die haben dann aufgelegt

Zitat von Pumuckel

Von daher vertraue ich ohne weitere Infos einfach mal der AVM-Hotline.

Ok, denen habe ich eine Datei von mir geschickt und das hatte die geprüft und gesagt alles wäre richtig eingestellt etc.

Zitat von Miese.Ratte

Schau bei solchen Dingen ins Ereignislog der Fritzbox. Vielleicht hilft das bereits.

Ich werd mal schauen , ob ich da was finde.

Wenn ich die Box von Vodafone (ahh ohne PH ) gekauft hätte , denke ich es würde funktionieren , deswegen denke ich ich benötige eine Einstellung von Vodafone, vielleicht irgendwelche Ports öffnen etc.
Auf jedenfall nervt das gewaltig.

Update:
Ereignisanzeige hat nichts gebracht , stehen nur 5 Einträge und hat nichts mit Telefonie zu tun.

3 Telefone mit der gleichen Nummer --> alle haben das Problem --> da sind für mich die Telefone aus dem Rennen --> bleiben noch Box und Provider.


... Pumuckel

Zitat von Strampler

Wenn ich die Box von Vodafone [..] gekauft hätte , denke ich es würde funktionieren , deswegen denke ich ich benötige eine Einstellung von Vodafone, vielleicht irgendwelche Ports öffnen etc.

Nö! Rein technisch muss da gar nichts eingestellt werden. Du hattest denen die Daten deiner gekauften Fritzbox geben müssen und die hatten das Ding provisioniert. Ohne läuft da nämlich gar nichts. Das ist der normale Vorgang. Danach hat alles zu passen und das tut es i. d. R. auch.

Der einzige Vorteil einer Providerbox ist, dass man die leichter auf den Pott setzen kann. „Euer Netz, eure Box. Macht dass es funktioniert. Ich will nur Internet und Telefonie. Der Rest liegt in eurem Verantwortungsbereich.“ Aber selbst damit geraten Nicht-Techies an der Hotline in Schwierigkeiten und werden mit irgendwelchem Quatsch zugetextet.

Worüber läuft bei dir die Telefonie? Direkt über Vodafone (üblich) oder einen zusätzlichen SIP-Provider?

Als letztes Mittel der Wahl steht ein Reset der Fritzbox auf Werkseinstellungen. Die Provisionierung bleibt dabei erhalten bzw. wird automatisch wiederhergestellt.

Zitat von Strampler

alles jetzt neu machen? bin froh das jetzt alles läuft bis auf die Telefon geschichte.

Bei Fritz-Boxen kannst Du doch ein Fullbackup machen und zusätzlich noch die Einstellungen und das Telefonbuch sichern --> da ist man ruckzuck wieder auf dem alten Stand zurück


... Pumuckel

@Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. :
Dein SIP-Eintrag ist der von Vodafone selber. Du benutzt offensichtlich keinen zusätzlichen Anbieter. Sonst würdest du das (hoffentlich!) wissen. Die Einstellungen stammen von Vodafone und sind somit Standard.