Thema: VoIP mit Gigacube und Congstar-SIM

Hallo Forengemeinde,
ich bin am verzweifeln und brauche Rat.
Ich habe meine Eltern zwecks Mangel an schnellem DSL mit LTE versorgt. Dazu nutze ich eine Congstar-SIM mit dem Homespot-Tarif in einem ausgedienten Vodafone-Gigacube. Ich habe den APN geändert und Internet funktioniert einwandfrei.
Das Problem: VoIP mit einer Festnetznummer (Anbieter sipgate) über ein per WLAN verbundenes Smartphone funktioniert nicht, da sich die Verbindung ständig Verliert. Ich habe mehrere Apps (CSipSimple, Mizudroid) probiert und habe das Smartphone (wie bei mir zu Hause) über die Android-Telefon-App eingerichtet.
Da mehrere Apps getestet wurden, tippe ich auf einen Fehler bei der Einstellung am Gigacube. Nachdem ich da ein wenig gegoogelt habe, bin ich auf den Hinweis gestoßen, im Routermenü unter „Sicherheit“ den Haken bei „SIP ALG deaktivieren“ zu setzen. Aber auch das hat nicht geholfen.
Das Smartphone ist (ich kann das im sipgate Account verfolgen) mal aktiviert und mal deaktiviert, sodass dieses nicht erreichbar ist.