Thema: Einsteiger fragt nach

Bei mediaportal hast du genügend auswahl Möglichkeiten und da ist für jeden etwas dabei und aufnehmen geht der größte Teil auch noch

alles rodscher, dann werde ich heute den Kathrein umtauschen und den Kauf wagen. Vorab vielen Dank für die Tipps und Unterstützung.
Ich hoffe, bei Problemen, und sind sie oft noch in euren Augen als Profis lächerlich, darf ich hier wieder aufschlagen.

Und noch kurz: ist da ein Hdmi-Kabel schon dabei, oder muss das mitbestellt werden?

Bin mir bzgl. des Shops leider nicht mehr so sicher: hab da mal recherchiert. Die Lieferung etc. an sich läuft problemlos ab. In Richtung Service sieht die Welt aber schon wieder ganz anders aus. So muss die Ware im Falle eines Widerrufs frei Haus zurückgeliefert werden und dann rennt man wohl den Versandkosten hinterher (Erfahrungen lt. Geizhals). Ist halt bei Comtech und Consorten schon besser geregelt. Muss ich mir echt noch überlegen.

hm, .. na ja, mal schaun, die letzten Kommentare bei Trustedshop stimmen etwas bedenklich. Will ja das Teil behalten, aber könnte sein, dass irgendwas nicht funzt ..... oder vom Werk her schon einen Fehler hat.

Insbesondere folgender Vorgang:

Anfang Oktober eine Gigablue Quad bei HM Sat gekauft. Nachdem auf dem Receiver eine Software von Ende 2012 aufgespielt war (im Übrigen mit einem netten Türksat-Skin, von wegen Original-Software) wurde von mir auf OpenATV aktualisiert, sonst wäre der Receiver gar nicht nutzbar gewesen. HM SAT verweigert Rücknahme, was rechtlich unzulässig ist. Ein Widerruf darf nicht verweigert werden. Ganz mies.
24.10.2013


Der Shop-Betreiber antwortet
Wird illegale Software installiert, so ist Kaufrücktritt ausgeschlossen. Wird diese Software dann auch noch auf dem Gerät belassen und es zudem beschädigt, so ist auch keine Kulanz mehr möglich.

Kann ich eigentlich den Ursprungs-/Auslieferungszustand vorab sichern und ggf. zurückspielen (ggf. läuft da noch eine etwas ältere Imageversion vom Hersteller).

Kann ich eigentlich den Ursprungs-/Auslieferungszustand vorab sichern und ggf. zurückspielen (ggf. läuft da noch eine etwas ältere Imageversion vom Hersteller).

hallo perseus

wen du weiter vorne die beiträge von biber + bodo 1960 liest sind doch deine fragen schon beantwortet

Wenn man vom Widerufsrecht Gebrauch machen will, sollte natürlich die Originalsoftware wieder drauf sein.
Laut Antwort wurde das Gerät auch wohl beschädigt. Wenn man das Widerrufsrecht nutzen will, sollte man sich auch an die Spielregeln halten.
Aus einem Fall, der vor Gericht landete (hat nichts mit HM-Sat zu tun):

Das AG Berlin-Mitte hat nun dazu entschieden, dass Kratzer auf dem Gehäusedeckel eines Gerätes, welches ordnungsgemäß verpackt übersandt wurde, den Onlinehändler zur Geltendmachung von Wertersatz berechtigen. Mit diesem Wertersatzanspruch kann er seinerseits aufrechnen, sodass der Anspruch des Verbrauchers auf die Kaufpreisrückzahlung in Höhe des Wertersatzes erlischt. Der Wertersatz umfasste im vorliegenden Fall die Kosten, die für die Ersatzbeschaffung für den Gehäusedeckel anfielen (55,00 EUR). Diese Kosten des Verkäufers sind also vom zurückgeforderten Kaufpreis abzuziehen.

Das Gericht begründete seine Entscheidung damit, dass der Verbraucher im vorliegenden Fall vorschriftsmäßig über mögliche Folgen der Verschlechterung der Kaufsache belehrt worden sei. Vorliegend sah eine entsprechende AGB-Klausel des Verkäufers vor, dass eine Wertersatzpflicht nicht entstehe, „wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist”. Zwar müsse sich die Prüfung der Sache nicht auf die äußere Inaugenscheinnahme beschränken. Vielmehr gehe auch ein Ausprobieren der Sache nicht über den erlaubten Prüfungsumfang hinaus. Jedoch sei im Rahmen der Prüfung darauf zu achten, jegliche Maßnahmen zu unterlassen, die den Wert der Sache mindern können. Nur eine Prüfung „mit größtmöglicher Sorgfalt“ könne die Wertersatzpflicht ausschließen. Vorliegend, so das Amtsgericht, rechtfertigten Art und Umfang der vorhandenen Gebrauchsspuren die Annahme, dass es sich bei den Kratzern nicht lediglich um Gebrauchsspuren gehandelt habe, die bei einer Prüfung und beim Ausprobieren der Ware zwangsläufig entstünden. Daraus zog das Gericht den Schluss, dass die aufgetretenen Kratzer nicht durch eine sorgfaltsgemäße Prüfung hervorgerufen worden sein könnten. Somit finde die Vorschrift Anwendung, wonach eine Wertersatzpflicht entsteht, auch wenn die Gebrauchsspuren durch „bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme“ entstanden seien.

Zur Originalsoftware habe ich Dir schon einen Link weiter oben gegeben. Da kannst Du die Software runterladen und auf den Receiver flashen. Damit bekommst Du keine Probleme.

Zitat von aloisius

wen du weiter vorne die beiträge von bieber + bodo 1960 liest sind doch deine fragen schon beantworted

Hey, ich bin ein Tier und kein nervender Teenieschwarm

Noch eins hdmi kabel liegt bei
Und ich hatte auch schon erlebt das gar kein image auf gespielt war
Ansonsten bei hm gibt es garkeine Probleme
Und wie schon geschrieben ist wenn nachher alles.geht , schickst du sie nicht mehr zurück
Hoechstens du kommst ab solut nicht klar

Ich würde bei unseren Sponsoren kaufen.
Man hat direkten Ansprechpartner.

Hab mein DUO und Solo2 von Boardsponsor.