Ich möchte mal meine Erfahrung mit der Firma HM-Sat mit Euch teilen.
Ich habe Ende Dezember 2017 einen Sat-Receiver bei HM-SAT bestellt, der immer wieder Probleme gemacht hat, einfach eingefroren usw.
Mehrfach ein neues Image drauf gemacht, auch nur das Original Image und jedes Mal das gleiche Problem.
Der Receiver wurde zu HM-SAT verschickt und ich warte seit über 6 Woche bis heute noch auf die Rückkehr, keine Nachrichten über den Stand, nach Anfragen und Beschwerden immer abgewimmelt.
Im heutigen Zeitalter sollte doch sowas etwas schneller gehen, kann mir kaum vorstellen, dass dort 6 Wochen lang getestet und repariert wird! Das wäre gar nicht tragbar fürs Unternehmen.
Der Receiver machte von Anfang an Probleme, wollte es nur nicht sofort wahrhaben und hab vieles getestet.
Nach Aussage vom HM-SAT Mitarbeiter würde die Bearbeitung 2-3 Werktage dauern!
Hatte mich schon darüber gewundert, weil das eine mutige Aussage ist.
Ich finde mal eine ehrliche Erfahrung im Forum über einen Shop viel wichtiger, als die zu oft Manipulierten Bewertung auf den Homepages.
Wer weiß ob ich dort etwas bestellt hätte, wenn ich so einen Beitrag vorher gelesen hätte.
P.S: Wie lange können die sich mit der Reparatur eigentlich Zeit lassen? Hoffe bis zum BuLi Start gibts Neuigkeiten
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