Thema: Gesucht: Welche Receiver ist der Beste für meine Ansprüche?

Ich kaufe immer bei Efe-multimedia ,
bisher hat immer alles geklappt ,der Service und schnelle Antworten ,immer Topp .
Hatte auch schon ein Garantiefall ,wurde schnellstens bearbeitet ,repariert und zum mir gesendet .

Weiter so efe

gruß vinne

Letzter Thread:

EFE Mutimedia, die Mail wurde am Sonntag um 12:51 Uhr gelesen. Siehe Bestätigung oben. Screenshot kann gern angehängt werden. Das ist nicht wie von Dir behauptet am Abend. Im besten Fall nennt man das in Deutschland früher Nachmittag, aber sicher nicht Abend. Aber daran erkennt man, dass Du dich nicht mal schlau gemacht hast, wann Eure Mitarbeiter überhaupt diese Mail gelesen haben. Du behauptest etwas, und ich kann es widerlegen. Peinlich ist das.

Zweitens, keiner hat von Euch am Sonntag eine Antwort erwartet. Hättest du den Thread richtig gelesen und verstanden, hättest du bemerkt, dass ich der Meinung bin, dass man innerhalb von 24 Stunden nach dem Lesen, also am nächsten Werktag eine Antwort erhalten sollte. Mag jetzt Arrogant klingen, aber weil ich mir schon gedacht hatte, dass Du die letzte Nachricht nicht inhaltlich vollständig lesen wirst, hatte ich es extra sogar noch unterstrichen. Bis 20 Uhr am Montag habe ich keine Antwort erhalten. Ich habe auch keine inhaltlich vollständige Antwort in 24 Stunden erwartet, aber zumindest eine automatische generierte Rückantwort, dass der Sachverhalt in Bearbeitung ist. Man gibt damit dem Kunden das Gefühl ernst genommen zu werden. Wie Du sieht, muss ich mich wiederholen, weil Du meine vorangegange Antwort nicht korrekt gelesen und verstanden hast. Somit ist die Behauptung, man habe ich am Sonntag eine Antwort erwartet, erfunden.

Drittens, wenn Du schon auf den Sonntag als Ruhetag pochst, so habe ich volles Verständnis dafür. Nur wenn bei Euch der Sonntag so ein heiliger Ruhetag ist, frage ich mich, wieso ihr dann am Sonntag Mails öffnet und liest? Scheint also mit dem Ruhetag nicht ganz so zu stimmen, wie von Euch behauptet. Wenn keiner am Sonntag Mails lesen und bearbeiten würde, hätte ich auch nicht in 24 Stunden eine Antwort erwartet. Schließlich rechnet man nicht damit, dass am Sonntag gearbeitet wird. Aber wenn gelesen wird, heißt das für mich, es ist für Euch ein (Teil-)Werktag. Sehr eigenartig, dass ihr an Eurem achso heiligen Ruhetag scheinbar doch arbeitet.

Auf die Frage, wieso ein Sponsor des Boards, der finanzielle Interesse verfolgt, nur bis dato 3 Beiträge Board hat, nicht mal sich bemüht im Kaufberatungsbereich sein investiertes Geld wieder zurückzuerwirtschaften hast du keine Antwort geben können. Fairerweise muss ich sagen, dass geht mich nichts an, weil es Eure unternehmerische Entscheidung ist und Ihr diese nicht rechtfertigen müsst.

Desweiteren möchte ich Dir abschließend auf den Weg geben, dass Du bitte am besten Deine Antworten zuvor in Openoffice, Libreoffice oder Word einer Rechtschreibkorrektur unterziehst. Ich möchte jetzt nicht behaupten, dass ich mit meiner Schreibweise fehlerfrei bin, aber zumindest sollte man in der Lage sein Groß- und Kleinschreibung zu beherrschen.

Fazit für mich:

- Keine Eingangsbestätigung auf Mails
- Kein Kaufberatung hier im Board als Sponsor
- Chaotische Schreibweise
- Amateurhafte und emotionalle Antworten haben in der Berufswelt nichts zu suchen.

Ergebnis:
- Professioneller Support fehlt. Marketingbeauftragter existiert scheinbar nur fiktiv. Ein professionelles Unternehmen achtet auf so etwas.
- Mir geht es in keinsterweise darum, Euch öffentlich zu Deunszinieren. Fachlich kann und möchte ich Euch nicht beurteilen. Aber beim Support ist viel Luft nach oben. Kann nur mal ein Unternehmenscoaching empfehlen. Das sollte man nicht als hinausgeworfenes Geld werten.

@Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. wald12: Das ist Ansichtsache. Ich habe hier konkret aufgeführt, wieso ich das nicht so sehe. Ein professionelles Unternehmen antwortet in solchen Fällen ganz allgemein, dass man die Vorschläge beherzigt und prüft. Ein professionelles Unternehmen geht niemals mit dem Kunden in die Offensive. Kann Dich aber auch verstehen, es ist ein boardtechisch-finanzielles Interesse vorhanden und die Freundschaft erschwert auch eine subjektive Bewertung. Kann Dir nur versichern, als jemand der in der IT der Werbebranche arbeitet, das proffessionelle Coaching-Unternehmen bei so einem Support-Qualiät nur den Kopfschütteln würden. Allein die Entschuldiung "andere sind noch schlechter wie wir" würde dazuführen, dass mal erklären würde, dass dass die Gedankenstruktur der einzelnen Mitarbeiter verändert werden muss. "Andere sind noch schlechter wie wir" heißt nämlich im Klartext nichts anderes, "wir haben keine Lust noch besser zu werden".

Alle anderen Beteiligten herzliches Dankeschön für Eure konstruktive Hilfsbereitschaft.

Weitere Antworten werden von mir nicht kommen.

Allen trotzdem, auch EFE-Multimedia, alles erdenkliche Gute, sowohl für das Unternehmen als auch privat.

Jetzt so ein Fass auf zu machen wegen einer "Kleinigkeit", kann ich nicht nachvollziehen!

@Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar.
selten hab ich sowas überhebliches gelesen...und wenn du schon auf einwandfreie Orthographie pochst solltest du besser keine eigenen Fehler machen

zb

Aber daran erkennt man, dass Du dich nicht mal schlau gemacht hast, wann Eure Mitarbeiter überhaupt diese Mail gelesen haben. Du behauptest etwas, und ich kann es widerlegen. Peinlich ist das.

2x Komma zuviel

Amateurhafte und emotionalle Antworten

großes A falsch
ein l zuviel

Ergebnis:
- Kein profesionelles Unternehmen.

da fehlt ein s

Mir geht es in keinsterweise darum, Euch öffentlich zu Deunszinieren.

mehrere Fehler in dem kurzen Satz...
ich hör jetzt auf

das führt hier zu nichts mehr und da der Bereichsmod nicht online ist erdreiste ich mich das Thema zu schliessen

by torwald12