Erfolgreicher Widerspruch gegen Zusendung von Zwangshardware

**Smiley007** · 14.08.2014, 12:40

@Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar.

wenn du dir diesen Thread mal genauer durchliest, wirst du schnell ein paar Argumente finden wie du Sky per sofort kündigen kannst oder deine alte S02 oder die neue V14 ohne Paring nutzen kannst.

Man muss sich nur etwas bewegen und dein richtigen Weg gehen.

1. Widerspruch gegen die einseitige Vertragsänderung durch Sky und die Hardwarelieferung

Eine Karte ohne Zwangshardware kann nicht gepaired werden

Zur Not entsprechende Hardeware bereithalten, mit der man das Paring (vorerst) umgehen kann. (z.B. Linux-Receiver mit (D)Oscam)

**laptan** · 14.08.2014, 13:31

@Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. Hast Du die Einzugsermächtigung beendet? Würde mich mal interessieren was SKY dann tut!

**Smiley007** · 14.08.2014, 13:37

@laplan

man kann Unrecht nicht mit Unrecht bekämpfen.

Den Bankeinzug zu blockieren, halte ich für einen schlechten Rat.

Ich würde in diesem Fall sofort schriftlich über die Geschäftsleitung gehen. Eine Anwalt-Addy im CCC kann auch Wunder bewirken

**mikestevens** · 14.08.2014, 22:06

Bei meinem Telefonat bezüglich Vertragsverlängerung wurde mehrfach zugesagt, dass meine V13 nicht gepaird wird. Soll bis 2016 zwar kommen aber bei mir besteht aufgrund der Hardware kein dringender Grund. Aber schriftlich bekommt man es nicht und da sehe ich den Haken, kaum verlängert wird es kommen egal ob man die V13 hat.
Ich vertrau denen kein Stück mehr.

**Miese.Ratte** · 14.08.2014, 22:28

Da sie es Dir nicht schriftlich geben wollen, kannst Du getrost auf das telefonische Blabla einen Haufen machen.

**drüg1** · 15.08.2014, 10:23

Ich hatte genau gelesen und es genau so gemacht. Bekam trotzdem die Hardware zugeschickt und nachdem ich alles zurückschickte kam dann nichts mehr. Die Kündigung aus besonderem Grund, Vertragsbruch durch Sky, wurde nicht akzeptiert. Ich kann mich jetzt zwar noch auf der Sky- Seite einlöggen, aber beschweren zum Beispiel kann ich mich nicht. Der Zugang zum Kundenzentrum ist blokiert und es kommt der Hinweis: "Sie haben keine gültige Smardcard." Na toll.

**Smiley007** · 15.08.2014, 10:34

Widerspruchs-Mail an den Vorstandsvorsitzenden -->brian.sullivan@sky.de

**drüg1** · 15.08.2014, 16:19

Der Einzugsermächtigung habe ich schriftlich widersprochen. Sky ignoriertes da und buchte diesen Monat trotzdem ab. Muss man selbst dann zurückbuchen. Auf die Reaktion warte ich noch.

Smiley007

Danke für die Adresse. Vielleicht ist ja noch was zu retten.
Die Einzugsermächtigung hatte ich widersprochen, weil ein Sky- Mitarbeiter mir die HD Sender dazugebucht hatte, ohne dass ich es wusste. Erst bei einem Blick auf einen Bankauszug und der Kontrolle der anderen davor, bekam ich mit, dass ich jetzt auch HD schauen hätte können.

Mr.Becks · 23.08.2014, 07:48

Hallo zusammen,

gerade kam die Mail von Sky, dass ich eine neue Smartcard und einen Leihreceiver bekommen werde in ca. drei Wochen.
Das ist schlecht, denn ich will meine s02 behalten bzw. könnte mich auch mit der v14 anfreunden, aber auf keinen Fall mit einem anderen Receiver!

Es gibt zwar einen Thread zu dem Thema der erfolgreichen Widersprüche, aber wohin widerspreche ich genau? Und per Email oder per Einschreiben mit Rückschein?

Vielleicht könnt ihr auch mir helfen?

Mr.becks

Gesendet von meinem iPad mit Tapatalk

**Miese.Ratte** · 23.08.2014, 09:46

Wenn Dein Vertrag gerade verlängert wurde und die Widerspruchsfrist abgelaufen ist, bist Du auf einem verlorenen Posten. Soweit ich es beobachten konnte, wartet Sky genau diesen Zeitpunkt ab bevor sie den Kartentausch ankündigen.

Ist das bei Dir der Fall? Wenn ja, spare Dir den Aufwand.

**Rock77** · 23.08.2014, 12:40

Habe nun auch dieses Schreiben von Sky erhalten und soll in den n#chsten Tagen gegen meinen Willen diesen Receiver sammt Karte erhalten. Mit welcher Begründung genau habt ihr es geschafft das ihr die alte S02 weiter behalten dürft ? Habe mir zwar den gesammten Beitrag durchgelesen aber nicht viel darüber gelesen wie ihr es genau geschafft habt. Könnt ihr mir da ein paar Tips oder Ansätze geben ?

Meine nächste Frage passt zwar nicht ganz zu diesem Thema, aber ich stelle sie mal trotzdem hier in der Hoffnung eine Antwort zu erhalten.

Eins kapiere ich bei der ganzen Sache aber immer noch nicht ganz, habe nun schon desöfteren gelesen das Leute die nur eine V14 Karte zugeschickt bekommen haben sie in der Cooli zum laufen gebracht haben. In deren Schreiben steht aber das man zum Betreiben der Karte CI+ benötigt und damit kann die Cooli doch nicht umgehen ! Könnte mir das bitte mal jemand kurz erklären ?

**CC9** · 23.08.2014, 13:09

Zitat von Rock77

... In deren Schreiben steht aber das man zum Betreiben der Karte CI+ benötigt und
damit kann die Cooli doch nicht umgehen !

Hhmm- glaubst du, Sky schreibt den Kunden, daß es (immer noch) Hintertüren gibt, um
deren Hardware nicht benutzen zu müssen?

Mr.Becks · 23.08.2014, 13:45

Hallo miese.ratte,

meinst du mich? Widerspruchsfrist ist lange verstrichen...

**Smiley007** · 23.08.2014, 16:46

So, nun habe auch ich meine "Info-Mail" zum Zwangstausch meiner S02 bekommen.

Da ich Sky seit Jahren mit eigener Hardware nutze, geht mein Widerspruch gegen diese Vertragsänderungen morgen per Mail an brian.sullivan@sky.de raus.

Werde dann weiter berichten.

**Miese.Ratte** · 23.08.2014, 17:50

Zitat von Mr.Becks

meinst du mich?

Jepp. Ok, dann gehe wie @Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. in den Widerspruch. Eine gute Ausrede gegen die Zwangsverheiratung ist z. B. Arbeit auf Montage mit Nutzung eines Zweitgerätes. Das wäre dann nicht mehr nutzbar und der sperrige "innovative Receiver" kann nicht durch die Gegend geschleppt werden (kein Auto).

Viel Glück!