Thema: Erfolgreicher Widerspruch gegen Zusendung von Zwangshardware

Ich habe auch Ende Dezember einen Brief mit der Mitteilung über Zusendung einen neuen Smartcard zum 26.01. bekommen. Habe sofort per Einschreiben und Mail widersprochen und auf beides keine Antwort bekommen.
Es wurde mir aber auch keine neue Smartcard zugeschickt.

Zitat von roadrunner68

Ich habe auch Ende Dezember einen Brief mit der Mitteilung über Zusendung einen neuen Smartcard zum 26.01. bekommen. Habe sofort per Einschreiben und Mail widersprochen und auf beides keine Antwort bekommen.
Es wurde mir aber auch keine neue Smartcard zugeschickt.

Zitat von forever195

Auf das Einschreiben erfolgte keine Antwort !!!
Aber bis zum heutigen Tag auch keine neue Karte...
Ich denke das es (erstmal) so funktioniert hat.

Keine Angst die kommt noch

Die sind zur Zeit anscheined in Verzug... Auf mein Einschreiben gab es ebenso keine Antwort, man hat nur versucht mich telefonisch zu erreichen.
In meiner "Sie brauchen umbedingt die neuste Technik Mail" im Dezember wurde für Mitte Januar die Zusendung angekündigt, kam aber doch erst Ende Januar (2 Wochen nach Zusendungstermin).

Meine Hadrware ist auch schon eingetragen obwohl ich sie noch nicht bekommen habe.
Und Antwort auf Einschreiben vom 15. Januar auch noch nicht bekommen.

Trotz schriftlichem Widerspruch zu der Ankündigung (2x per Mail) und einem Telefonat mit einem ziemlich unfreundlichen Mitarbeiter, habe ich das Paket auch bekommen. Ging natürlich umgehend zurück incl. einer weiteren Mail. Bisher ist das Gerät auch noch eingetragen ... mal gucken wie es weiter geht.

Ich habe am 3.1 Post von Sky bekommen das ich am 26.01.2015 die neueste und beste Hardware per Post geliefert wird, und es ist bis heute noch nichts da zum Glück.Ich hatte auch eine Mail an die Geschäftsleitung geschrieben das sie mich mit den Zeug in Ruhe lassen sollen und das mein Vertrag im September ausläuft und gekündigt ist und das bis dahin die Umstellung so wie so noch nicht abgeschlossen ist.Meine S02 wird auch jeden Tag verlängert ich hoffe es bleibt so.

Leute das bringt alles nichts, ihr bekommt die Sachen 2-3 Wochen nach dem Termin darauf verwette ich meinen Allerwertesten

Sind halt im Verzug und wenn man alle S02 Karten tauscht die im Umlauf sind kein Wunder...

Was kann ich denn dann mit deinem Arsch machen muhku

Ich habe eine Seriennummer von einem SKY Zertifiziertem Humax REceiver angegeben und der steht auch drin.
Also angrufen und die haben Bestätigt das ich keinen brauche, da ja einer eingetragen ist.

Ich freue mich schon muhkuh was mir da alles einfällt

Das alles schütz dich aber auch nicht davor, dass deine Smartcard event. irgendwann dunkel wird. Die HD03 Smartcard von HD+ funktioniert ja auch nur in Orginal HD+ Hardware. Meinst du nicht auch, dass Sky das nicht auch hin bekommt. Warten wir doch mal ab, bis Sky ernst macht und schauen wir mal, ob dann die Emm-Blockerei noch irgend etwas bringt. Ich denke bis Ende des Jahres oder Anfang nächsten Jahres wissen wir mehr.

Gruß

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Was hast du denn genau für eine Smartcard Version?

Wann kam der Brief und wann war der Termin für "Austausch von Smartcard & Zusendung neuer Reciever" ?

Das es Dunkel werden kann war ja nicht die Frage, oder.
Es ging ja um das zuschicken der Zwangshardware und die bekomme ich eben nicht.

Habe die Mail von SKY am 3. Januar bekommen das ich den am 26. zugeschickt bekomme. Darauf hin habe ich im Portal dagegen widersprochen und da keine Antwort kam habe ich es schriftlich per Einschreiben gemacht.
Darauf hin haben die mich angerufen und wie immer pla pla das alle einen bekommen uns so weiter. Dann habe ich gesagt das ich keinen brauche, da ich ja schon einen SKY zertifizierten Jahre lang nutze und hab der die SN gegeben und siehe da, er ist unter meinen Daten eingetragen.
Und das beste nocht dazu ein Jahr HD+ gab es auch.

Zitat von kleinerleimer

Und das beste nocht dazu ein Jahr HD+ gab es auch.

Tja, dann haste aber keine S02 - wie ich mir schon gedacht habe

Und warum sollen sie dir auch neue Zwangshardware zuschicken, wenn man deine (V13/V14?) Karte mit dem Humax verheiraten könnte?
Mir ginge es um die Kunden mit S02 Karten, hättest du so eine gehabt wärst du nicht so einfach aus der Sache gekommen.

Kurzes Update:

Der Receiver ging bei mir ja zurück mit Widerspruch gegen den Leihvertrag bzgl. des Receivers.

Weder schriftlich noch telefonisch wurde ich von Sky kontaktiert. Allerdings ist der Receiver im Kundenkonto verschwunden und es steht bei Empfangsart nur "Satelittenempfang".

Schon mal ein Schritt nach vorne. Ich traue dem ganzen aber noch nicht. Abgesehen davon habe ich eine schriftliche Bestäigung des Widerspruchs angefordert. Evtl. klemm ich mich noch mal dahinter das ich das ganze auch noch schriftlich erhalte.

Ich habe nur eine SN angegeben, aber diesen Receiver nicht im gebrauch