Eigentlich waren die Bestpreise für 3/2/1 Pakete lange: 34,99/29,99/24,99 Euro
und im Gegensatz zu früher wo die Bestpreise bei 3/2/1 - 29,99/24,99/19,99 Euro lagen,
ist es derzeit wohl so, dass das 3. Paket beim derzeitigen Bestpreis kostenfrei dabei ist.
Bestpreis derzeit: 3/2/1 Pakete - 29,99/29,99/24,99 Euro
(alle Angaben inclusive Premium HD)
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Fragen gehören ins Forum, nicht in mein Postfach - Danke
Gerade im Skychat mal freundlich nachgefragt.
Abo endet zum 01.12.2016
Angebot für Sky Komplett: Entertainment, Cinema, Sport, Bundesliga, Premium HD 34,99€
Nach der Frage für 29,99€ ?? kam die Anwort, das die Preise vorgeblendet werden.
Der Kundenberater kann da nichts machen.
Ich dann: Danke schönen Abend noch
Warten wir halt mal noch 4-5 Wochen
Hätte mal eine Nachfrage,
Nachbar von mir hat (nach eigener Aussage):
Entertain, (Welt), Bulli, Sport, Film für 34,90 (incl HD+) abgeschlossen, für 1 Jahr.
Auf Nachfrage meines Nachbarn, ob nicht auch 24 Monate möglich seien, verneinte der CA.
Sind derzeit jetzt 12 Monate Stand der Dinge und länger nicht mehr möglich?
Nebenbei zur Info: Er hat weder Mail, Brief oder eine telefonische Anfrage bekommen und hat dann nach Ablauf
(31.10) angerufen und nach hinterlegtem Angebot gefragt. Angebot wäre nicht verfügbar und er müsse voll zahlen.
Am 02.11.(Abbo abgelaufen) angerufen und wollte Abbo abschließen: Sofortiges Angebot (wie oben) 34,90 incl. HD+.
Zeitkarte 24,90 bzw. 9,90 (mit Internetverbindung).
Wie gesagt, würde mich interessieren, ob 24 Monate derzeit nicht mehr verfügbar sind.
Danke.
Hardy013
Habe meinen Vertrag vor ein bis eineinhalb Wochen auch verlängert, habe nun folgende Pakete für 27,99 €
- Entertainment
- Cinema
- Sport
- Premium HD
Komplett hätte ich das ganze für 29,99 € bekommen können, aber Bundesliga interessiert mich nicht.
Aber Vorsicht!!!:
Wollte es euch schon am Tag der Verlängerung posten, aber bei der Durchsicht der Vertragsunterlagen hatten sich so einige Fehler eingeschlichen wie z.B. ein Paket ( PremiumHD ) fehlte komplett, Vertrag wurde anstatt um ein Jahr gleich um zwei Jahre verlängert, falscher Preis usw. Das musste ich mit denen erst einmal mit denen klären. Aber mein Beschwerdeanruf und deren Reaktion hat mich in dem Glauben bestärkt das diese Fehler mit Absicht hin und wieder eingebaut werden ! Es gibt bestimmt immer wieder Leute die sich die Vertragsunterlagen per Mail schicken lassen und diese nicht überprüfen und ist dann die 14 tägige Rücktrittsfrist abgelaufen hat man einen teureren Vertrag an der Backe.
Hier mal was mich in dem Glauben bestärkt hat das die Fehler absichtlich eingebaut werden. Das ganze lief am Telefon ungefähr wie folgt ab:
Ich: "Guten Tag mein Name ist Rudi Müller ( Name geändert ) und ihnen ist da ein Fehler bei meinen Vertragunterlagen unterlaufen. Der Preis ist falsch, HD Premium ist nicht enthalten und die Laufzeit stimmt nicht. Ich möchte von meinem 14 tägigen Rücktrittsrecht gebrauch machen, das ganze werden sie aber auch noch mal schriftlich per Einschreiben in den nächsten 1 - 2 Werktagen in ihrem Briefkasten vorfinden "
Mitarbeiter: " Guten Tag Herr Müller wenn dem so ist tut es uns leid. Ich werde mir Ihre Vertragsunterlagen sofort einmal aufrufen und diese korregieren wenn sie weiterhin interesse haben besser Fernzusehen " (keine Frage nach meiner Sky Kundennummer, der Kartennummer oder meiner Adresse zum abgleichen ob ich auch wirklich der Abobesitzer bin. Da hätte jeder Hunz und Kunz anrufen und den Vertrag ändern können !)
Ich:" Dann machen sie das mal, brauchen sie irgendwelche Infos von mir was ich mit ihrem Kollegen vereinbart hatte ? "
Mitarbeiter: " Nein, das benötigen wir nicht. Das kann ich in ihrem neu abgeschlossenen Abo sehen " (Wie kann er das in meinem abgeschlossenen Abo sehen ?? Dort kann ja eigentlich nur drinstehen was auch in den falschen Vertragunterlagen dringestanden hat da anhand dieser Daten die Vertragsverlängerung fertig gemacht wird ! Das weiß ich so genau da ich ein Jahr zuvor genau vor dem selben Fall stand und es mir dort von der Mitarbeiterin bestätigt wurde !)
Er: " Ok, sie wollten Entertainment, Cinema, Sport und Premium HD für ein Jahr für den Preis von 27,99 € verlängern. Ich werde das ganze jetzt richtigstellen und sie werden neue Vertragsunterlagen in den nächsten 7 - 10 Werktagen per E-Mail erhalten " (7 - 10 Werktage, dumm sind die ja nicht. Die falsche Fassung meiner Aboverlängerung hat 4 Tage gebraucht bis ich sie per Mail bekam. Das wären das 4 + 10 Tage = 14 Tage Wiederrufsrecht ade !)
Ich: " Dann ist aber mein 14 tägiges Rücktrittsrecht vorbei falls ihnen erneut ein Fehler unterläuft ! Ich erwarte binnen 1 - 2 Werktagen meine korregierten Vertragunterlagen ansonsten können sie sich die Aboverlängerung aus dem Kopf schlagen. Sollte ich bis dahin nichts von Ihnen hören mache ich erneut von meinem Wiederrufsrecht gebrauch das bekommen sie dann telefonisch, per Mail, per normalem Brief und per Einschreiben mit Rückschein noch fristgerecht zugestellt.
Siehe da, meine geänderten Vertragsunterlagen waren ca. 5 Minuten später per Mail in meinem Postfach ! Also passt auf bei einer Aboverlängerung !
@Hardy013
Wie gesagt, würde mich interessieren, ob 24 Monate derzeit nicht mehr verfügbar sind.
Klar sind auch 24 monatige Verträge bei denen immer noch mit drin, wurde mir auch von denen Angeboten. Nachteil dabei ist das man nach dem ersten Jahr trotzdem den vollen Preis zahlen muß !
Geändert von Rock77 (03.11.2016 um 18:41 Uhr) Grund: Antwort für Hardy013 eingefügt
Meine Boxen: VU+ Uno 4k (OpenATV), Coolstream Neo HD1+ (BluePeer), Venton Unibox eco (OpenATV) + D-Box2 Sagem 1x Sat (Keywelt)
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Fragen gehören ins Forum, nicht in mein Postfach - Danke
Glaube Smiley meinte! Ganz sicher gibt es 2 Jahresverträge.
Mfg.
Liza
Geändert von Rock77 (04.11.2016 um 00:09 Uhr)
Meine Boxen: VU+ Uno 4k (OpenATV), Coolstream Neo HD1+ (BluePeer), Venton Unibox eco (OpenATV) + D-Box2 Sagem 1x Sat (Keywelt)
Demnach hättest du vorerst nach dem ersten Monat den vollen Preis zahlen müssen. Im 1. Monat den Vorteilspreis von 27,99 bezahlt, danach 11 Monate den (Voll-)Preis von 58,99 und erst das (2.) letzte Jahr wieder den Vorteilspreis von 27,99.
von bis 01.11.2016 30.11.2016 27,99 Euro 01.12.2016 31.10.2017 58,99 Euro 01.11.2017 31.10.2018 27.99 Euro
das war schon gut, dass du aufgepasst hast.
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Wie konnte der Mitarbeiter deine Daten bei unterdrückter Rufnummer aufrufen, hat dich der an deiner Stimme erkannt?
Guten Morgen
Mein Vertrag läuft bis 30.11, habe seit Oktober ein Angebot für alles (mit Entertainment) 34,99 €
Ich warte aber noch....
Meine Frage ist, ob es gut ist den Receiver gegen das Sky-Modul zu tauschen zwecks neuen EMM's?
Bekomme die letzten Monate nur 27er Verlängerer was ja sehr gut ist
Ist die Frage ob das ganze gut geht und wie lange man auf gute EMM's warten muss?
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