Thema: V14 funktioniert nicht in Originalreceiver

Hallo zusammen,

kurz meine Vorgeschichte:
Habe Sky vor einigen Jahren abgeschlossen mit V13 und Pace HD Receiver. Habe dann auf Wunsch eine S02 bekommen - ohne Hardware. Dann kam letztes Jahr der Zwangstausch auf V14, ohne neuen Receiver.
Nun Ende Mai das ECM Update von Sky (meine V14 hat leider das F0 Tier). Ich habe jetzt fast zwei Monate auf eine Lösung gewartet und wollte soeben schweren Herzens die V14 im Pace HD Receiver betreiben um wieder Sky empfangen zu können. Jetzt kommt ein Hinweis, dass diese Karte einem anderen Receiver zugeordnet ist?? Ich habe leider keine Ahnung, welcher das sein soll.
Im KC steht: Set-Top-Box: HD
Jetzt meine Frage, besteht noch irgend eine Möglichkeit, dass die das entpairen, muss ich dazu irgendwas bestimmtes sagen (und soll ich die Karte in Oscam laufen lassen und was loggen) wenn ich dort anrufe oder besteht da keine Chance mehr und ich rufe einfach an und erzähle was Sache ist und lasse die Karte im Original Receiver (was die ja bestimmt verlangen werden).

Gruß

Marduk

Du Rufst an "Hinweis 326 - Ihre Smartcard wurde einem anderen Digital-Receiver zugeordnet. ...usw..."

Hallo,

das gleiche hatte ich auch, nur dass ich nach einem Monat bereits aufgegeben habe Ich hatte auf die Karte dann vorher sogar bewusst Pairings-EMM geschrieben, aber der Hinweis kam trotzdem. Nachdem ich sie eine halbe Ewigkeit in diesem Receiver gelassen habe, kam auf einmal ein Bild. Vielleicht geht das bei dir auch...?

Moin,

warum ewig warten? Hotline anrufen, Karte geht nicht mehr ich habe den Hinweis 326, und um Licht bitten.

"Freischaltung" im Kundencenter anstossen sollte reichen.

Gruß

domino10

So, leider hat gar nicht funktioniert. Die Sky "Technik" meinte, ich solle einen Werksreset machen. Gesagt, getan... Beim Suchlauf findet die Kiste jetzt nicht mal mehr auch nur einen Sky Sender, auch viele HD-Sender werden nicht angezeigt. Bei einer Signalqualität von nicht mal 60% aber auch nicht verwunderlich (Black Panther und Xtrend haben 100%!).
Sie wollen mir jetzt einen neuen Receiver schicken. Ich meinte sie können mir dann gleich das CI+ Modul schicken (will das dann im Xtrend betreiben) jedoch wollen sie 99 Euro dafür. Hat das jemand schon günstiger bekommen und wenn ja wie?

Gruß

Marduk

Hat es nicht für Sky Receiver ein Update gegeben um die neuen Karten lesen zu können.Da gabs doch mal ne Meldung von Sky man sollte ein Update durchführen.

Zitat von Marduk666

Ich meinte sie können mir dann gleich das CI+ Modul schicken (will das dann im Xtrend betreiben) jedoch wollen sie 99 Euro dafür. Hat das jemand schon günstiger bekommen und wenn ja wie?

Sieht schlecht aus. Nur im Rahmen einer Vertragsverlängerung, sprich bei Annahme eines Rückholangebotes. Im laufenden Vertrag nicht mehr machbar.

Zitat von Marduk666

So, leider hat gar nicht funktioniert. Die Sky "Technik" meinte, ich solle einen Werksreset machen. Gesagt, getan... Beim Suchlauf findet die Kiste jetzt nicht mal mehr auch nur einen Sky Sender, auch viele HD-Sender werden nicht angezeigt. Bei einer Signalqualität von nicht mal 60% aber auch nicht verwunderlich (Black Panther und Xtrend haben 100%!).
Sie wollen mir jetzt einen neuen Receiver schicken. Ich meinte sie können mir dann gleich das CI+ Modul schicken (will das dann im Xtrend betreiben) jedoch wollen sie 99 Euro dafür. Hat das jemand schon günstiger bekommen und wenn ja wie?

Gruß

Marduk

Du kannst es mal im Sky-Forum probieren, da habe ich das CI+ Modul vergünstigt bekommen. Oder du rufst bei Sky öfters an und erklärst halt jedem Mitarbeiter dein Problem und wenn du den richtigen erwischst, dann bekommst du das CI+ Modul in der Regel auch billiger. Kommt halt drauf an...

Ok danke für Deine Antwort @Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. .
Von wieviel sprechen wir bei vergünstigt?

Gruß

Marduk

Zitat von Hobler

Du kannst es mal im Sky-Forum probieren, da habe ich das CI+ Modul vergünstigt bekommen.

Wann ? Lass mich raten, das ist länger als 6 Monate her oder war zeitgleich mit einer VVL.

@Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. : Kostenfrei. Das lag zum einen daran, dass man mir den Receiver geschickt hatte (den ich ein Jahr hatte und nie benutzt hatte). Diesen hatte ich zurück geschickt und gesagt, dass ich meine Karte nicht mehr nutzen kann. Zum anderen lag es daran, dass ich Probleme mit dem Receiver hatte und auch damals nicht zugestimmt habe den zu nutzen. Der Sky-Kundendienst hatte nicht reagiert und letztendlich hatte ich dann einen Moderator angeschrieben und dieser konnte mir dann entsprechend helfen. Ich würde dir raten erstmal einen Thread aufzumachen und deutlich zu machen, dass der Receiver dir Probleme macht und du ihn auch gar nicht wolltest. Zurückschicken würde ich ihn so oder so - denn er scheint ja bei dir offensichtlich gar nichts mehr zu empfangen...

@Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. : Das ist keine zwei Wochen her, Mitten im Vertrag (läuft noch bis Ende Mai '17).

Ok........Receiver damals zurückgeschickt, das ist etwas anderes. Du hattest also zu dem Zeitpunkt keine Hardware und hast dann das Modul bekommen. @Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar.
Du kannst es versuchen, aber ich sehe da keine Chance. Deine Situation ist anders. Mach dir nicht zuviel Hoffnung