Thema: Sky: "Pairing nicht mehr aktuell" - und andere Täuschungen

@Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. berichtete, dass ein Sky-Mitarbeiter die Abkehr von Pairing behauptete:
(tatsächlich kann man derzeit ja wieder solo V14 ohne Leihgerät/ohne F0 bestellen, aber nur online, mehr per PN)

Zitat des Sky-CCA:
》Das funktioniert wieder. Früher ging es mit dem eigenen Recivern, dann kam das Pairing und es funktionierte nicht mehr womit wir allerdings auf die Nase gefallen sind, jetzt geht es wieder.《
.... und dank ACR Callrecorder als Gesprächsmittschnitt
Link: Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar.

Ich denke, Sky lügt hier frech die Kunden an.
Da ich gerade wegen dieser falschen Zusagen einen Rechtsstreit mit Sky führe und dort Sky behauptet, solche Versprechen nicht zu tätigen, wäre es interessant, mehr zu erfahren. Hat jemand auch ähnliches gehört? Hat jemand Zeugen oder schriftliche Belege/Mails zu falschen Sky-Zusagen?
Dies wäre sehr hilfreich im Streit um Zulässigkeit von Zwangsgeräten.

(Da anderer Thread zu dieser spannenden und viele betreffenden Frage geschlossen wurde (oder sollte noch verschoben werden?), hier vielleicht solche Erkenntnisse nennen bitte.)

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Hast du denn ein entsprechendes Abo auch abgeschlossen - mit dieser gespeicherten Zusage? Als Beweis ist diese durchaus verwertbar, denn Sky nimmt das Gespräch ja auch auf und muss damit rechnen, dass der Kunde es auch speichert, da Sky ja vom Kunden fordert, den Vertragsinhalt später zu beweisen (ist aber eigentlich gesetzliche Pflicht von Sky!). Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar.

Also wer ähnliches mit Sky berichten kann, insbesondere zu Leihgeräten/Pairing, sollte dies bitte posten, denn ein Einzelfall allein reicht nicht.

Wow, das ist schon dreist von Sky gelogen. Da kommt mit Sicherheit keine V14 im Briefumschlag ohne Receiver, kann ich mir nicht vorstellen. Wahrscheinlich kommt ein Sky-Modul mit, kostet aber ja eigentlich 69 EUR für Neukunden? Doch auch damit wird die V14 gepairt.
Danke für diese interessante Rückmeldung und weitere Entwicklung. Vorschnell den Vertrag widerrufen würde ich nicht empfehlen, sondern dann (auch per PN) mal Rücksprache halten, immerhin hast du eine klare Vertragsvereinbarung und mit Beweis.

Auch wenn ein bestimmter User hier wieder sagen wird, das sei alles uninteressant. :-)

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Wenn man sachliche und interessante Threads wünscht, sollte man nicht gleich mit solchen Statements loslegen, nur weil man inhaltlich andere Meinung hat. Auch ist mir kein Fall der letzten 6 Monate bekannt, dass ein Kunde eine solo V14 erhält telefonisch und dann nach 14 Tagen gepairt wird. (Versendet Sky überhaupt noch unaufgefordert nachträglich Sky-Receiver??)
Die 500 User mit solo V14 online seit 10/2016 sind alle bislang ungepairt und ohne hardware.

Zitat von MarcBush

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Eine Quelle für diese "Tatsache", wie du es nennst, hatte ich auch von DVB-T2 HD erbeten, doch da kam nur Schweigen.
Also hunderte User haben seit 10/2016 online eine solo V14 bestellt, auch heute, ohne F0, ohne Leihgerät.
...

Wenn die vom Pairing ihrer Solo V14 Betroffenen nicht selber dazu hier äußern wollen, dann hat das einen wichtigen Grund. Aber wer etwas danach sucht findet diese Äußerungen im weltweiten Web, nur nicht in den ordentlichen Foren.

Es sind ja auch nur gut zwei Dutzend Fälle seit Oktober, die das betrifft. Was ist das gegenüber hunderten, die seit Oktober eine neue ungepairte Solo V14 benutzen können. Belassen wir es einfach dabei und jeder, der eine ungepairte Smartcard hat, soll sich daran auch erfreuen können.

Häh?
Alle 500 von mir beratenen Kunden haben die solo V14 weiterhin ohne Pairing/Leihgerät.
Du behauptest dutzende andere Kunden, aber kannst nicht eine Quelle/Link benennen? belassen wir es dabei? Nein, bitte einen Link. Immer diese Behauptungen zur Verunsicherung und Schlechtmachen anderer Ideen von den beiden Teoha/DVB-T2, aber nix dahinter.
Also bitte ein Quelle/Link, was soll das ins Blaue hinein behaupten ohne Substanz?

Du hast gut 24 Fälle gezählt. Aber nicht einen link kannst du benennen? Ist dir das nicht selbst unangenehm, so zu posten?
Du findest keinen dieser Fälle mehr wieder?

Zitat von MarcBush

...

Du hast gut 24 Fälle gezählt. Aber nicht einen link kannst du benennen? Ist dir das nicht selbst unangenehm, so zu posten?
Du findest keinen dieser Fälle mehr wieder?

Nicht ich zähle die Fälle sondern die, denen eine ungepairte Sky-Abokarte sehr wichtig erscheint. Dazu wird es niemals einen Link geben, weil das nicht öffentlich ist und eine "Rechtsberatung" braucht auch niemand von den Betroffenen.

Ist es dir nicht eher peinlich, von "deinen Erfolgen" gegen das Pairing zu schreiben, die nichts weiter sind, als die Zusammenfassung von Informationen anderer??? Viel mehr "eigene Leistung" steckt nämlich gar nicht dahinter!!!

Wozu gibt es keinen Link?
Du sagtest, User hätten berichtet, die neue V14 sei nach Lieferung 14 Tage später doch gepairt worden seit 10/2016.
Dutzende Kunden hätten dies berichtet. Im Internet. Und wieso sollte das ein Geheimnis sein? Genau vor drei Jahren begann Sky mit dem Pairing der Kunden, und die User berichteten davon natürlich.
Seit Monaten kenne ich keine Berichte, dass ein user nach Vertragsschluss plötzlich ein Sky-Gerät nachgesendet bekommt. Das ist geheim? Warum? Du liest es überall, aber verrätst keinen Link? Alles klar.

Also zur Info: Ca. 500 neue Verträge wurden seit Oktober 2016 nach meiner Kenntnis (und Hilfe per PN) neu abgeschlossen, bestehende Verträge mit Leihgerät ausgelaufen oder fristlos gekündigt, so dass diese User nun seit Monaten eine ungepairte V14 nutzen. Ohne Leihgerät, das man bei Bestellung weg klicken kann. Und diese 500 User, die mit mir PN tauschten, haben sich alle nicht bei mir gemeldet, sie seien doch noch gepairt worden, das ist grobe Fehlinformation.

Diese Entwicklung stört einige im Forum, warum auch immer. Es wird behauptet, da käme das Pairing nach, aber eine Quelle dazu nennt niemand. Toll.
@Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar.
Ich finde, das Thema des Threads, ob man noch eine solo V14 auf Anfrage erhält, sehr spannend. Ob KingOfNV nur mit Telefonat Erfolg hat, bezweifle ich, aber es ist ja interessant, er hat es als vertragliche Zusage aufgenommen. Was meinst du mit Rechtsberatung? In einem guten Fachforum sollte man User dazu anregen, eine wichtige Information auch zu belegen, oder ist das Thema Pairing nicht wichtig?
@Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar.
Wenn Du die solo V14 nicht bekommst, dann sende eine PN, dann geb ich Hinweis, wie du neuen Vertrag ohne Pairing, ohne F0 erhälst. Dann kommt (wie bei 500 anderen) eine solo V14 ohne F0. Und da du dies als Zusage auch beweisen kannst, hast du perfekte Ausgangslage. Lass dich nicht irritieren von sinnlosen Posts mit Behauptungen, die nur als Provokation ohne Quelle genannt werden.

Damit es nicht endet, kann ich helfen.
Du schreibst "da die Nummer nicht akzeptiert wird"
Welche Nummer denn? Die richtige Nummer hilft, dazu gibt es ja auch einen Thread im Forum mit fast den selben Ideen: Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar.
Nummer allein ist aber nicht ausreichend, paar kleine Hinweise sind noch wichtig. Aber nicht alles sollte man im Thread öffentlich ausbreiten.

In einem anderen Forum melden sich täglich (!) User, die einen Dauerlogger um Freischaltung der neuen solo V14 bitten, seit Mitte Dezember 170 User in einem thread allein. @Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. ist dort auch sehr hilfreich und kann dies bestätigen.