Ich denke, der Kunde hat sich irritieren lassen.
Sky gibt das Abo-Ende mit z.B. 01.04.2018 an. Der Kunde merkt sich davon nur April und kündigt zum 30. April.
Dahinter steckt sicher der oft erfolgreiche Versuch, dass der Kunde zu spät kündigt und somit ein Jahr länger an den Vertrag mit Sky gebunden ist.
Normal dürfte Sky aber nicht den 01.04.2018 anzeigen, sondern dort müßte das korrekte Datum 31.03.2018 stehen.
Nach den neuen Gesetzen müssten genau dort auch das Letztmögliches Kündigungsdatum und die Kündigungsfrist hinterlegt sein
Hier ist das z.B. alles korrekt hinterlegt.
Wieso schafft Sky sowas nicht?
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