Erfahrungen zu Sky per CI Modul

**Teoha** · 12.11.2019, 10:53

Nein, bei Aufnahmen muss die Karte mit Modul im Receiver stecken.

**reinerowi** · 02.02.2020, 12:46

Hallo, wollte gestern als Neukunde tel. SKY kpl. bestellen. Die Dame am Telefon meinte, SKY gebe keine CI Module mehr an Neukunden heraus. Nur noch diese Q-Receiver. Habe eine Vu+ Box für HD+ und wollte diese nun auch für Sky nutzen. Kann jemand die Aussage der Frau bestätigen? Vielen Dank und schönen Rest-Sonntag

**Teoha** · 02.02.2020, 13:25

Das sagt Sky......schicke dir eine PN wie du noch ein Modul bekommst.

**FastEddie** · 02.02.2020, 16:56

Zitat von reinerowi

Die Dame am Telefon meinte, SKY gebe keine CI Module mehr an Neukunden heraus. Nur noch diese Q-Receiver.

Die Sky CI+ Module werden nach wie vor noch vergeben.

Die Mitarbeiter sollen den Kunden jedoch möglichst einen Sky Q Receiver unterjubeln.
Mehrmals anrufen, bis du auf den "richtigen" triffst.
Dann wird auch ein Modul verbucht u. versandt.

Gruß
FastEddie

**Turboschnecke** · 02.02.2020, 17:09

Hallo !!!

Ja, das kann ich. Habe zum 31.01.2020 gekündigt. In den letzten 3 Wochen wurde ich regelrecht bombardiert mit Anrufen und SMS. Wenn ich mit den Personen von Sky telefonierte, wurde mir auch super Angebote gemacht. Wenn ich auf das CI+Modul ansprach, wurden die Personen unfreundlich. Meinten nur das Sky die Auslieferung des Moduls eingestellt habe. Meinte nur: Wenn ich ein Modul bekomme würde, verlängere ich meinen Vertrag, und nehme die Kündigung zurück. Wenn Nein bleibt die Kündigung bestehen. Was soll ich sagen. Kein Modul bekommen. Lassen lieber einen langjährigen Kunden ziehen, als seinen Wunsch zu erfüllen. Da sieht man mal wieder das Sky den Wünschen der einzelnen Kunden am Arsch vorbei geht.

**reinerowi** · 02.02.2020, 18:06

Danke euch. Sollte es noch irgendwo klappen, meld ich mich.

**w1cht** · 25.02.2020, 10:55

Zitat von Turboschnecke

Hallo !!!

Ja, das kann ich. Habe zum 31.01.2020 gekündigt. In den letzten 3 Wochen wurde ich regelrecht bombardiert mit Anrufen und SMS. Wenn ich mit den Personen von Sky telefonierte, wurde mir auch super Angebote gemacht. Wenn ich auf das CI+Modul ansprach, wurden die Personen unfreundlich. Meinten nur das Sky die Auslieferung des Moduls eingestellt habe. Meinte nur: Wenn ich ein Modul bekomme würde, verlängere ich meinen Vertrag, und nehme die Kündigung zurück. Wenn Nein bleibt die Kündigung bestehen. Was soll ich sagen. Kein Modul bekommen. Lassen lieber einen langjährigen Kunden ziehen, als seinen Wunsch zu erfüllen. Da sieht man mal wieder das Sky den Wünschen der einzelnen Kunden am Arsch vorbei geht.

Ich habe ebenfalls mein Sky Abo wie alle Jahre gekündigt. Bin aber auch bereits seit über 10 Jahren Kunde....
Diesmal jedoch mit der Begründung, dass sich bei uns die Umstände was Elektronik etc im Haushalt angeht geändert haben. Der Hauptreceiver mittlerweile "überflüssig" ist und
wir uns nun für neue Hardware entschieden haben, wie zB ein neuer TV mit CI+ Schacht, neue Sat Installation usw. und uns dennoch ein Wechsel auf Ci verwehrt wurde....daher die Kündigung.
Ich besitze den älteren Pace Receiver als Hauptgerät und ein SKY Q als Zweitgerät mit Zweitkarte.

Als letzte Woche der Brief eingeflogen ist, mit der Bitte um Rückruf wegen der Kündigung, hab ich mal frech zurück gerufen. Denen geschildert warum wir Kündigen, da wir ja lediglich nur ein CI+ Modul anstatt des Hauptreceivers wollten.
Die Dame entschuldigte sich sofort und meinte: Dies ist selbstverständlich möglich und sie versteht nicht warum das nicht ausgegeben wurde.

Nun habe ich plötzlich problemlos ein CI+ Modul für die 99€ erhalten, wobei bei vorherigen nachfragen dies immer deutlich verwehrt wurde.
Ebenfalls wurde mir immer wieder mitgeteilt, dass der Wechsel auch im Falle einer Kündigung nicht möglich sei.

Und das lustige. Die Kündigung besteht immer noch, bzw muss ich hier wieder neue Konditionen aushandeln.

Tja...es geht anscheinend doch!

**Teoha** · 25.02.2020, 11:32

Ja, in Einzelfällen mit dem "richtigen" CCA kann das klappen.......ist aber ein reines Glücksspiel.

**Hukk** · 25.02.2020, 12:11

Zitat von Teoha

Ja, in Einzelfällen mit dem "richtigen" CCA kann das klappen.......ist aber ein reines Glücksspiel.

Da halte ich dagegen (Glücksspiel)
Habe bis jetzt sechs CI-Module von Sky ohne Probleme bekommen für Freunde und Verwandte beim ersten Telefonat.
Mfg

**Teoha** · 25.02.2020, 12:49

Aber nicht innerhalb des letzten halben Jahres wenn es Kunden mit existentem Sky+ oder SkyQ waren.
Wenn doch solltest du einen Thread eröffnen in dem du deine Hilfe anbietest

Ist aber auch egal, die offizielle Aussage seitens SKY ist so wie sie ist (keine Module mehr für Bestandskunden), wird druchgezogen und die Foren sind ja voll
von schreienden Kunden die es erfolglos mit allen möglichen Argumenten versucht haben.

Man muss einen CCA erwischen an dem die Anweisungen der Geschäftleitung vorbeigegangen sind oder dem sie
am Allerwertesten vorbeigehen.

**Hukk** · 25.02.2020, 14:57

@Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar.
Der letzte am 1. Februar.
Absolute Basic Freundlichkeit......

**Steve Jokiel** · 04.03.2020, 18:38

Moin moin, ich habe seit heute wieder Sky. Die Karte habe ich noch nicht in den Receiver gesteckt und den Receiver noch nicht in Betrieb genommen. Habe die Karte online freigeschaltet. Ich wollte deshalb fragen, ob ich in irgendeinem Modul für meinen Pana Blu Ray Rekorder schauen und aufnehmen kann. Ich nehme an, dass die Karte noch nicht gepairt ist. Sehe ich das richtig?

**Teoha** · 04.03.2020, 18:55

Nein, falsch. Alles Karten sind gepaired, freie Module laufen nicht mehr, egal was du anstellst. Die Zeiten sind vorbei.
(Außer bei VKD, Unitymedia)

Du kannst Dir nur eine E2 Receiver kaufen, der umgeht die Aufnahmesperre des Skymoduls. Aber dein Pana wir dafür nicht mehr zu gebrauchen sein.
[Übersicht] alternative Receiver für das Sky CI+ Modul

**Miese.Ratte** · 05.03.2020, 07:38

Zitat von Steve Jokiel

Die Karte habe ich noch nicht in den Receiver gesteckt

Mit Receiver bestellt? Ok, das ist normal und über die reguläre Webseite wohl die einzige Möglichkeit.

Allerdings wirst du für diesen Vertrag kein Modul bekommen. Da stellen die sich komplett quer. Also nix mit E2-Box und schon gar nicht mit dem Panasonic-Recorder. Die Himmelskiste ist dein neuer Freund oder das Widerrufsrecht.