Thema: Aktuelles Sky Angebot

Hab gerade per Mail meine Kündigung erhalten zum 28. Februar, obwohl ich gar nicht offiziell gekündigt habe, sondern nur einmal kurz im Facebook Messenger mit einer Dame eine kleine Unterhaltung hatte, dass ich EVENTUELL beabsichtigte zu kündigen. Das war gestern Abend und heut kommt so ne Mail [emoji23]

Die Dame im Chat meinte nämlich, dass ich im Lauf der nächsten Woche einen Anruf bekommen soll, damit man das alles telefonisch regeln kann, weil man angeblich über Chat da nix machen kann.

Jetzt bin ich natürlich bissl überrumpelt.

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Zitat von Brampft

Hab gerade per Mail meine Kündigung erhalten zum 28. Februar, obwohl ich gar nicht offiziell gekündigt habe

War das eine Kündigungsbestätigung, als ob du gekündigt hättest?
Dann wird es für ein Zurücknehmen der Kündigung auch schon zu spät sein.
Die haben dich jetzt auf dem Radar, werden dir wahrscheinlich sowieso bald einen Q Receiver zuschicken und dein Modul zurückfordern.
In diesem Fall kannst du auch einen Neuvertrag für 30,- € mtl. machen, wenn beim bestehenden Vertrag eine Preiserhöhung von 33,- auf knapp 37,- anstand.
Allerdings weiß ich nicht, wie es aktuell mit den Nebenkosten bei Neukunden und jene, die noch nicht lange Altkunden waren, aussieht (Servicepauschale, Aktivierungsgebühr).
Da du Sportfan bist: Sky Bundeslige, Championsleague+DAZN gibt es momentan für € 38,99 mtl. (im Jahres-Abo, danach € 65,49 mtl.)!

Also, an einem miesen Umgangston kann es nicht liegen. Ich lege immer viel Wert auf "Der Ton macht die Musik". Das erwarte ich auch vom Gesprächspartner. Ich kanns auch belegen, ist ja im Messenger noch so drin.

Ich glaube einfach, dass die mich falsch verstehen WOLLTEN. Anders kann ich mir das nicht erklären, sorry.

Sollte ich jetzt die Kündigung nicht anfechten, was ich aber mache, könnte ich mir ja nicht sicher sein, dass ich dann einfach das Abo für 30€ bekomme. Denke, dass das auch nur befristet ist. Und wenn, dann möchte ich IPTV ... den Q Receiver kann ich gar nicht brauchen. Dann lieber per App oder IP Box.

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@Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. Du kannst Dein Anliegen auch in der Sky Community mal vorbringen.Da ich auch schon das eine oder andere mal ein Problem hatte(auch mit Kündigung).Dort wurde mir bisher immer geholfen.Musst halt warten bis sich dann ein Mod.meldet.Wenn die Kündigung Bestand hat wäre vieleicht WOW eine Alternative.

Hab ich gemacht, danke für die Infos! Ich warte ab und wenn sich da nix tut, werd ich anrufen :-)

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Hallo Forum, habe hier mal die AGBs2020, aktuell für mich gültig im Vertrag.... und die ABGs 2021 zum Vergleich angehängt.
Ich erkennne hier einen klaren Ansatz, zum zwanghaften Tausch der CI-Module. Die Formulierung ist eindeutlig.
Ohne die erneute Zustimmung der AGBs 2021 oder später, kann man wohl auch kein günstiges Angebot abschließen und sich einen Jahresvorteil sichern.
Es dürfte wohl angebracht sein, die Füße stillzuhalten.
Ausnahme ist die "Umschreibung" der Einträge auf der Karte...

Was ist Eure Meinung hierzu?

ABGs 2020 =>>

1.3 CI Plus-Modul
1.3.1 Soweit vorrätig angeboten, kann der Kunde statt des unter Ziffer 1.2.3 genannten
Leih-Receivers während der Dauer seines Abonnementvertrages von Sky bis zur Beendigung
seines Programmabonnements ein CI Plus-Modul leihen. Die Ziffern 1.2.4 und 1.2.5
gelten entsprechend.
1.3.2 Sky leistet in der Weise Gewähr, dass das CI Plus-Modul geeignet ist, die Sendesignale
von Sky zu entschlüsseln. Sky bietet keine Gewähr, dass die Sky Programminhalte
über das CI Plus- Modul in Verbindung mit einem vom Kunden bereit gestellten Endgerät
(TV, Display, etc.) vollständig empfangen oder vollumfänglich genutzt werden können. Soweit
der Kunde die Sky Programminhalte über das von ihm bereitgestellte Endgerät nicht
empfangen oder vollumfänglich nutzen kann, berechtigt ihn das nicht zu einer Kündigung
des Abonnementvertrages.
1.3.3 Bei CI Plus-Modulen Dritter gilt Ziffer 1.3.2 Satz 2 und 3 entsprechend. Sky behält
sich das Recht vor, den Empfang der Sky Programme über CI Plus-Module Dritter zu untersagen.
1.3.4 Soweit Sky aus rechtlichen Gründen verpflichtet ist, den Vertrieb von CI Plus-Modulen
oder den Empfang von Sky Programmen über das CI Plus-Modul einzustellen, hat Sky
das Recht, das CI Plus-Modul gegen einen Digital-Receiver auszutauschen



AGBs 2021 =>>

1.2 Empfangsgerät
1.2.1 Der Kunde benötigt zum Empfang des Sky-Angebotes (mit Ausnahme des Online-Inhaltedienstes)
ein zugelassenes Empfangsgerät, das Sky, soweit vereinbart, leihweise zur Verfügung stellt.
1.2.2 Sky behält sich das Recht vor Leih-Geräte jederzeit gegen Leih-Geräte mit wesentlich gleichen
Funktionen auszutauschen oder deren Software zu verändern, soweit dadurch die Leistungspflichten
von Sky und die Funktionen des Leih-Gerätes nicht wesentlich beeinträchtigt werden und dies unter
Berücksichtigung berechtigter Interessen von Sky für den Kunden zumutbar ist. Berechtigte Interessen
sind insbesondere regulatorische und/oder lizenzrechtlichen Anforderungen und/oder sicherheitstechnische
Gründe.
Entsprechendes gilt auch für ein Leih-CI-Plus-Modul. Dieses kann gegen einen Leih-Digital-Receiver
ausgetauscht werden.
Der Kunde erkennt an, dass es im Rahmen von Software-Aktualisierungen zum Verlust bzw. zur Löschung
von Daten/Inhalten, die der Kunde im Empfangsgerät gespeichert hat, oder zur Änderung und/
oder zum Verlust unwesentlicher Funktionen kommen kann.
1.2.3 Rückgabe
Der Kunde ist verpflichtet, spätestens innerhalb von zwei Wochen nach Beendigung des Abonnementvertrages
Leih- Geräte auf eigene Kosten und Gefahr an Sky zurückzugeben, sofern Sky nicht aufgrund
von gesetzlichen Widerrufsbestimmungen zur Kosten- und/oder Gefahrtragung verpflichtet ist.


Da es einen Workaround von Miese.Ratte gibt... gibt es leise Hoffnung nach einem Zwang zum Tausch...

Eure Meinung und Handlung bzgl. den ABGs interessiert mich.

Beste Grüße Vruser