Neue Orf Karte

**cyberwutz** · 11.06.2021, 11:24

Hallo, hatte eine Orf Karte eines befreundeten Ösis die jetzt leider nach 6,5 Jahren nicht mehr zu verlängern war. Besitze auch die neue Nachfolge Karte , welche leider nur 4 Wochen hell war und auch auf ihn registriert ist. Nun ist sie leider dunkel weil er angeblich keine Seriennummer eines Empfangsgerätes hat. Es geht nur um Orf, kein Austria Sat oder so. Er ist leider technisch sehr unbeholfen. Vielleicht hat ja hier ein Österreicher einen Tip für mich.

**zeini** · 11.06.2021, 12:38

Normalerweise braucht man für ORF keine Seriennummer des Gerätes.
Es ist eigenartig, dass die Karte dunkel wurde, wenn sie schon auf ihn registriert ist.
Er soll mal ins ORF-Kundenportal gehen und sich da registrieren.
Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar.

Danach sieht er alle Karten die auf ihn registriert sind, wenn er sich anmeldet. Dann soll er dich anrufen, dass du den Receiver einschaltest und auf einen ORF Kanal stellst. Wenn du das getan hast, dann soll er für deine Karte ein Freischaltesignal online anfordern. Da sollte es innerhalb von 5 Minuten bei dir wieder hell werden. Ja und gib ihm deine Kartennummer durch, die auf der Karte aufgedruckt ist.

**cyberwutz** · 11.06.2021, 13:25

danke für die antwort, do ähnlich dachte ich mir das ja auch. Aber das Problem wird sicher der Punkt mit dem Einloggen ins Kundenportal, er ist schon älter und hat das bisher nicht hinbekommen. hab ja schon öfter mit ihm telefoniert. ich versuchs nochmal und melde mich hier nochmal.

**cyberwutz** · 10.08.2021, 08:54

Nach langer Zeit melde ich mich hier wieder. Online bekommt er es leider nicht hin die Karte nochmal anzumelden. Jetzt habe ich gehört , daß es auch ein Anmeldeformular in Schriftform gibt, kann es leider im Internet als pdf nicht finden. Er hat es wohl nicht mehr. Vielleicht hat hier jemand eins und kann es mir als pdf zusenden. Vielen Dank im Voraus.

**Satreiter** · 10.08.2021, 11:18

Die ORF DIGITAL-Service-Hotline bietet Ihnen wichtige Informationen zum Empfang der ORF-Programme und unterstützt
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ORF DIGITAL-Service-Hotline

0800 090 010 (kostenlos aus ganz Österreich)

Über diese Nummer erreicht es den ORF und wenn er dort registriert ist mit seiner GIS Nummer, wird die Karte dauerhaft frei geschaltet.
Jede neue ORF Karte funktioniert generell 28 Tage, damit der Kunde bereits die Programme vom ORF sehen kann.
In den 28 Tagen hat er die Möglichkeit, sich beim ORF zu melden, auch telefonisch.