laptop packard bell easy note sn

**ameise13a** · 22.11.2015, 11:52

hallo zusammen ,

ich bräuchte bitte hilfe bei dem oben genannten laptop mit windows 7- 64
das problem besteht darin das er ständig abstürzt , sobald man etwas runter laden möchte , egal ob windows update oder normale dateien.
ich habe bereits windows neu installiert , aber ohne erfolg .

vielen dank

**f1heitzer** · 24.11.2015, 17:05

Bekommst du in der Ereignisanzeige einen fehler?

**Spike123** · 24.11.2015, 17:55

Könnte der Arbeitsspeicher sein Wie viele Riegel sind verbaut ? Vllt. einen wenn möglich entfernen und testen.

**ameise13a** · 25.11.2015, 12:17

Zitat von f1heitzer

Bekommst du in der Ereignisanzeige einen fehler?

ja , er stürzt komplett ab und dann kommt black screen und operation system not found .
wenn ich auschalte und wieder neu starte ist es weg

- - - - - - - - - -

Zitat von Spike123

Könnte der Arbeitsspeicher sein Wie viele Riegel sind verbaut ? Vllt. einen wenn möglich entfernen und testen.

hi spike , ich hab noch nie einen laptop offen gehabt , wo muß man da nachschauen ?

**f1heitzer** · 25.11.2015, 19:31

Entweder ist die Festplatte oder das Mainboard kaputt.
Die Meldung sagt aus, das kein Betriebssystem gefunden wurde, also findet er keine Festplatte.

**ameise13a** · 25.11.2015, 19:50

Zitat von f1heitzer

Entweder ist die Festplatte oder das Mainboard kaputt.
Die Meldung sagt aus, das kein Betriebssystem gefunden wurde, also findet er keine Festplatte.

ok , und wie kann man das erkennen bzw. auschließen ? Gibt es eventuell programme dafür zum testen ?

**CC9** · 25.11.2015, 20:04

Zitat von ameise13a

... wie kann man das erkennen bzw. auschließen ?

- Festplatte ausbauen und an einem anderen PC überprüfen lassen
(dafür gibt es z.B. USB/SATA-Adapter),
- wenn mehrere RAM-Bausteine im Laptop sind, mal einen entfernen
und testen, dann den wieder einsetzen und den anderen entfernen
und wieder testen ...
Es gibt auch Memtest in verschiedenen Versionen zum überprüfen
des Arbeitsspeichers (kann aber sehr lange dauern) ...