Epson 820 scannen geht nicht

**giuseppe73** · 26.10.2018, 20:09

Wenn ich in den Scanner ein Blatt einlege und auf den PC scannen will kommt ein Komunikationsfehler, obwohl der Drucker per usb verbunden ist.
wenn ich eine SD Karte in den Drucker einstecke kann ich den Scan machen und anschließend auf düse Karte mit dem OC zugreifen.
warum scannt er nicht auf den Pc?

**suggus** · 27.10.2018, 01:14

Wie / mit welcher Software startest du das Scannen beim Epson XP-820 am PC / über das Bedienfeld?
Es kommt eine Meldung über einen "Kommunikationsfehler". Steht da etwas mehr in der Meldung?

Ich scanne gerne aus IrfanView heraus; jedes andere Programm, welches auch eine Scanfunktion anbietet solltest du testen, bitte.

Welche Windowsversion benutzt du?
Erlaubst du Windows-Update Treiber für angeschlossene Hardware zu erneuern? Das ist manchmal nicht gut.

Hast du das Gerät schon mal neu eingerichtet, die Treiber und Software neu installiert, eventuell an einem anderen USB-Port, welcher sich hinten am PC (du hast einen Desktop?) befindet?
Ein anderes USB-Kabel benutzt?

Auf der Seite des Herstellers finde ich die englische Seite Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. , wo Punkt 5. nur so lautet:
"To scan to your computer, select how you connected your product to your computer:
If your product is connected directly to your computer with a USB cable, select USB Connection.
If your product is connected to your computer over a network, select the computer name from the list."
Kommst du bis zu dem Punkt, wo du 'USB Connection' auswählen kannst?

Was bedeutet "OC"? Ahh, "ü" ist direkt neben dem "P" auf der Tastatur und das "i" liegt auch sehr nahe, also 2× vertippt; richtig: 'diese Karte mit dem PC'¿

Der Link müsste erlaubt sein:

"Fixing the EPSON Scan: Cannot Communicate with the scanner... Error." Darin wird das Aufrufen der EPSON Scan Settings und Einstellen der Verbindung von Netzwerk <> Local beschrieben.

**giuseppe73** · 27.10.2018, 05:52

Ja ich wollte mit dem Bedienfeld scannen, dann steht usb Verbindung dran, wenn ich dann Start drücke kommt der Kommunikationsfehler.
Nutze Win 10 und habe den Drucker an verschiedenen Usb Ports getestet, geht leider nicht.
wenn ich eine sd Karte in den Drucker stecke kann ich scannen und auf der sd speichern und anschließend direkt per Pc darauf zugreifen, ohne die Karte in den Pc stecken zu müssen.

**Miese.Ratte** · 27.10.2018, 06:31

Das riecht streng nach einer nicht harmonierenden Software-Installation auf dem PC.

Wenn man einen Knopf auf dem Epson-Gerät drückt, erwartet das Ding eine passende Reaktion seitens des PCs.

**giuseppe73** · 27.10.2018, 06:37

Dann installiere ich neue Treiber, oder?

**Miese.Ratte** · 27.10.2018, 06:51

Das wäre z. B. eine zielführende Maßnahme.

Hole den Treiber direkt vom Hersteller! Ansonsten schickt Tante Google dich direkt zu den tausenden verkacken Halunken wie chip.de, die dir Adware oder Schlimmeres unterschieben wollen.

**giuseppe73** · 28.10.2018, 07:01

Was ist denn da dran, dass wenn man den EPSON Drucker updatet dass dann nur noch original Patronen funktionieren.

**Miese.Ratte** · 28.10.2018, 07:34

Unterscheide zwischen Update der Firmware auf dem Drucker und Update der Software auf der Windoof-Kiste.

Bei einigen Modellen baut Epson in der Tat neue Sperren gegen Fremdpatronen ein. Lass also die Firmware des Druckers wie sie ist oder informiere dich ob dein Modell überhaupt betroffen ist.

HP war mit sowas ähnlichem schon mal auf die Fresse geflogen. Da war es aber ein voreingestellt automatisches Update. Das mussten die zurück nehmen. Der Shitstorm wollte nicht enden.