Thema: FAQ-Fragen und Antworten He@d SD790FTA, SD2500, SD3900, SD790FTA BP & SD2700 BP

Bei mir passt der Ton zum Bild nicht auf O*F2 bei den Regional-Nachrichten. Kann man was dagegen machen?
Ja einfach die AUDIO-Taste drücken und danach die PFEIL-Taste nach unten drücken. Dann sollte der TON mit den Nachrichten zusammenpassen.

Wie kann ich ein Key-Rest machen?
Menü - 4 mal die Taste 9 drücken - Key-Editor - blaue Taste auf der Fernbedienung drücken und 2 mal auf Exit danach drücken (dann z.B.: bei einen PW-sender warten bis es hell wird)

Ich bekomme beim öffnen des Loaders immer "Port Open Error" gemeldet!
Bitte überprüfen ob gleichzeitig ActiveSync oder ein ähnliches Programm läuft was auch auf den COM Port zugreift und beende dies.

Ich bekomme weiterhin beim öffnen des Loaders immer "Port Open Error" gemeldet!
Solltest Du einen USB COM Adapter benutzen so überprüfe bitte das dieser im Geräte Managaer auf dem gleichen COM Port eingestellt ist wie im Loader.

Der Standart Channel Editor ist nicht sehr komfortabel, gibt es noch andere?
Es gibt noch einen weiteren der von unserem User Polarstern entwickelt und gepflegt wird. Diesen kannst Du Dir in der Database herunterladen.
Da er sich im Augenblick noch in der Entwicklung befindet kann er auch noch fehler enthalten.
Solltest Du welche finden, so kannst Du sie hier im Support Thread posten

Ich finde nicht die Möglichkeit mehr als die schon vorhandenen Favoritengruppen anzulegen!
Die SD He@d Receiver unterstützen nur 8 Favoritengruppen. Es ist nicht möglich mehr als diese 8 zubearbeiten.

Wie kann ich die vorhandenen Favoritengruppen löschen?
Man kann bei den He@d SD Receivern keine der Favoritengruppen löschen, nur bearbeiten.

Nach dem sortieren meiner Senderliste sind manche Sender nicht mehr in der richtigen Reihenfolge z.B. 1,2,5,3,8,6,7!
Dies ist ein bekanntes Problem der He@d SD Receiver. In diesem Fall muss man die betroffenen Sender in allen Favoritengruppen entfernen in der "All" Gruppe zurecht sortieren und er dann in die gewünschte Favoritengruppe schieben.

Bei einem neuen Sendersuchlauf haben manche Sender Leerzeichen im Sendernamen!
In diesem Fall ist es zu empfehlen den Polar Editor zu benutzen. Dieser besitzt eine Funktion um diese "Leerzeichen" zu entfernen.
Den Polar Editor bekommst Du hier in der Database.

Der Videotext meines Fernsehers funktioniert nicht!
Wenn man den Videotext seines Fernsehers benutzen möchte hilft leider im Augenblick nur ein kleines Workaround in dem man kurz man den Videotext des Receivers aufruft und wieder verlässt.

Nach dem einspielen der Settingliste ist plötlich mein Radio nicht mehr erreichbar, die TV Radio Taste reagiert gar nicht mehr!
Nach drücken der FAV- Taste mit "OK" einmal bestätigen und jetzt die "TV/Radio- Taste" drücken und mit der Channel Taste den Radio anwählen, danach sollte alles wieder normal laufen!
Bei Bearbeitung der Senderliste (und evtl. Tools - Settings konvertieren) mit dem aktuellen PolarEdit (Vers. 0.6.3) sollte das Problem nicht mehr auftreten!

Mein SD790 FTA verliert immer seine Settings/Senderlisten
Die SD 790 FTA Modelle haben extreme Probleme damit wenn man sie am Netzschalter direkt auschaltet. Es ist zu empfehlen den Receiver erst in den Standby zuschalten und erst dann komplett abzuschalten
Zu empfehlen ist auch die Settings im Receiver zusichern, somit sind sie schneller wieder hergestellt. Wie dies funktioniert steht hier.

Beim Upload meldet mir der Loader "Different Model"!
Bitte überprüfe ob Du Dir die richtige Firmware heruntergeladen hast. Es ist nicht möglich eine Firmware von einem SD 790 FTA auf einen SD 2500 oder sogar von einem SD 790 FTA auf einen SD 790 FTA Black Panther zu kopieren.

Ich habe mir die richtige Firmware heruntergeladen aber es kommt trotzdem die Meldung "Different Model"!
Alle Firmware Versionen in der Database sind in ein ZIP Archiv gepackt. Somit sind die Downloads kleiner und nur so ist es auch möglich eine Firmware zum Downloads anbieten zu können.
Nach dem Download aus der Database musst Du diese noch entpacken. Dies kann entweder direkt mit den Windows ® XP © Boardmitteln gemacht werden oder mit speziellen Entpackern z.B. WinRAR © oder 7zip.

Im Display steht nur Lang bzw. er lässt mich nach einem Werksreset nicht mehr aus dem Menu!
Dies bedeutet das Dein Receiver keine Settings bzw. Sender mehr gespeichert hat. Mit dieser Meldung möchte er Dir nur mitteilen das Du noch einen Sendersuchlauf machen musst!