Moin Männers,
habe mir vor einem knappen Monat auch endlich mal ne neue Box gegönnt, nachdem meine VU+ SoloSE V2 auch nach Jahren treuer Dienste, in den verdienten Ruhestand geschickt wurde...
Nun ist es nach garnicht mal allzu langem hin - und - herüberlegen, siehe Preis/Leistung, Top Hardware usw...
Alles schön und gut, OptiMopti, und sonstiges... AAAABER...
Es ist zwar meine erste E2/Android Box, auch das erste Mal dass ich zum Hersteller "Axas" greife, mögen jetzt auch ruhig ein paar denken, dass ich mein MundWerk nicht sofort so aufreissen sollte... ... ...
Aber seitdem ich diese Box habe, und durchaus auch den dazu passenden Support, frage ich mich:Hm.... Support?!?!? Habe ich auch so krass bisher nie erleben müssen... Support ist, zumindest seit Besitz dieser Box, ABSOLUT nicht gegeben, im Gegenteil, man findet auf einer sogenannten HomePage, noch nicht einmal eine Download Sektion der wichtigsten Dinge, SOGAR noch das genaue Gegenteil ist hier der Fall, iwann überwindet man sich dann doch, die dort genannte Hotline zu kontaktieren, und auch zu penetrieren...!!!
Joah, und das Ergebnis...? Quasi nichts, zwischen 12 und 14:30 Uhr ging nichtmal iwer ans Telefon, nicht einmal irgendeine Bandansage oder so, aber egal, da legt man dann eh meist nur im Affekt auf, denn einem soll ja auch geholfen und auch erläutert werden...
Sooooo, 14:35 Uhr hat sich dann wohl doch irgendein schlaffer August, wahrscheinlich nur weil Er bei "Stein, Papier, Schere" verloren hat, ans Telefon geschleppt, und auch abgenommen.
Tjoah Jungs... Was soll ich sagen...?!?!? Ich stellte Ihm Frage um Frage um Frage... Die EINZIGE Antwort, die man bekommen hat, war dann auch, dass die Firma Axas ja an diesen ganzen Problemen dran arbeiten würde. Ja... PUNKT!!!!
Dann fragte Ich, wo man sich denn z.B. die ganzen Updates, Firmwares, .APK's usw. denn sonst bitte herholen soll/muss/kann...?!?
Das waren dann auch schon seine angestrengten, letzten Worte, haltest euch fest...
"Wie, wieso, die haben Sie doch alles schon fertig auf Ihrem Receiver..." .................................................... Zack, tollen Tag noch, tschüss!
Puh... WIE BITTE?!?!?!??!? Brauche ich auch wohl nicht näher erläutern, was man da alles so für Sachen denkt...!!!
War auch durchweg ruhig und sachlich und höflich am Telefon, bin ich von Beruf her auch garnicht anders gewohnt (EinzelHandel)
Wollte euch die Geschichte auch nur mal erzählt haben, hat meiner Ansicht nach jeder Besitzer dieser Box ein Recht drauf zu erfahren, was das wohl für ein... Komischer Laden ist / sein muss, man mag sich auch dabei kaum vorstellen, dass die Firma Axas schon gute 10-12 Jahre existent mitmischt in dieser Branche...
Nun mal meine Frage hier ins OpenNFR-Forum: Ist hier vlt. sogar jemand unterwegs, der iwelche Kontakte dorthin hat, oder der evtl. sagen kann, wann, bzw. OB der Support und alles drum herum wieder existent wird, oder sonstiges???
Von seiten des Pure2-Teams/Franc weiss ich z.B. schon, dass diese Jungts es auch schon des öfteren versucht haben, Kontakt zu Axas aufzunehmen, aber nicht einmal eine EINZIGE verkackte Email zurück kam... Hab ich auch versucht, Zeitverschwendung... -.-
Und wenn an sowas schon Nachwuchs aus der Image-Küche im Kern quasi erstickt wird, das darf doch echt nicht wahr sein, oder was denkt Ihr so...?!?
DinoBot 4K+ z.B., komplett Baugleich, über doppelt soviel Image-Küchen am Start, eigene Foren, usw, da pack ich mir doch auf gut Deutsch gesagt an den Kopp verdammt!!!
AhJo, abschliessend noch fix gesagt, ist zwar alles ziemlich schroff und not very amused von mir hier ausgedrückt, aber nicht iwie ZoffTechnisch hier niedergeschrieben, aber Männers, iwann platzt einem auch echt der Arsch, odawatt?!?
Hoffe hier vlt. auf evtl. folgende details und Infos, besten Dank auch an die ewig-gute und harte Arbeit an euch, ans OpenNFR-Team!
GreetZ
Stefan
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