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  1. #1
    Anfänger

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    DankeAktivitätenReceiverTagging

    LG Content Store und Apps außer Browser gehen nicht

    Hallo User. Bin der Neue.

    Ich habe bei meinem LG OLED 55 E6D seit ca. 3 Monaten das Problem das keine App mehr funktioniert.
    Wenn ich den LG Content Store aufmachen will sagt der mir das der Dienst "vorübergehend" nicht verfügbar sei.
    Nur der Browser funktioniert noch.
    Hab den TV auch schon ohne Erfolg zurück gesetzt.
    Hab den TV über Kabel am Router angeschlossen.

    Die von LG vermuten auch nur.
    Ich sollte mal mit nem Smartphone ein Hotspot einrichten und prüfen ob ich damit dann auf die App komme.

    Leider ging das auch nicht. Also kann mein Router als Fehlerquelle Ausgeschlossen werden.

    Bleibt eigentlich nur noch ein Softwareproblem des E6D.
    Ein SW Upgrade ist wohl nicht möglich und die selbe SW aufspielen geht auch nicht.
    Was bleibt dann noch?
    Macht LG das selbe wie Samsung?
    Ältere Modelle einfach nicht mehr unterstützen damit ich mir einen neuen TV kaufen muss?
    Was ist da los? Das geht schon ewig so. Das kann doch nicht sein oder?

    Hat von Euch da einer einen Vorschlag was ich noch machen kann?

    Grüße Euch.
    Geändert von Schnupfer (16.03.2020 um 21:11 Uhr)

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  2. #2
    Mitglied

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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    Habe den 65" B6 irgendwas an der Wand und der geht wie am ersten Tag ohne Probleme mit allen Apps.
    Der hängt bei mir über LAN Kabel am Router, aber auch über WLAN keine Probleme.
    Da stimmt bei Deinem TV was nicht.
    Was sagen denn NETFLIX und Amazon, die ja direkt über die FB zu erreichen sind?
    Hast Du die Software mal "manipuliert" (gerootet)?
    Ist es evtl. ein "NON EU" TV?
    Software(neu)installation sollte aber 100% gehen, sonst stimmt da was nicht.
    Welche Software ist den drauf?
    Gibts bei LG eine neuere?
    Softwareupdate im TV auch zugelassen?
    Geändert von normann (16.03.2020 um 06:48 Uhr)

  3. #3
    VIP User

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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    Unser LG aus 2015 mit WebOS 2.0 ausgeliefert und jetzt bis auf 2.2 aktualisiert ist auch noch vollständig mit allen Apps nutzbar. Da sollte ein TV aus 2016 mit WebOS 3.0 ausgeliefert auch heute noch alles machen.

    Besteht denn überhaupt eine Netzwerkverbindung und funktioniert HbbTV, wenn es aktiviert ist? Ist die Firmware aktuell? Wer ist der Internet-Provider?
    Ich gehe einer geregelten Arbeit nach, nicht um von der Straße weg zu sein,
    sondern um mir eine Familie mit Kindern und Hobbys leisten zu können!

  4. #4
    Anfänger
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    Hi
    Netflix und Co gehen nicht. Nur der Browser. HbbTV geht auch.
    Am Internet liegt es ja nicht da wir das mit dem Hotspot ausgeschlossen haben.
    Die Netzwerkverbindung steht und alle vier Ringe sind grün.
    Die FW ist aktuell vom Januar 2020 (05.30.80) und wurde automatisch installiert.
    Mein Provider ist PYUR ehemals Telecolumbus.
    Der TV ist ein DE Gerät und manipuliert ist da nix.
    Laut der LG Support Seite geht das nicht eine ältere oder gleiche SW aufzuspielen.
    Hab auch alles versucht. Es geht nicht.

    Gruß
    Geändert von Schnupfer (16.03.2020 um 20:49 Uhr)

  5. #5
    Co Administrator
    Avatar von overice
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    Zitat Zitat von Schnupfer Beitrag anzeigen
    .. Hab den TV auch schon ohne Erfolg zurück gesetzt.
    Wie hast du Ihn zurück gesetzt? Über das "normale" Systemmenü oder über das versteckte Hotelmodusmenü?
    Mit freundlichem Gruß
    Ice
    Mit der Ausnahme des Militärs, ist eine Bitte immer erfolgversprechender, als ein Befehl.
    (Kahlenberg)

    ღஐƸ̵̡Ӝ̵̨̄Ʒஐღ

  6. #6
    Anfänger
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    Hallo overice
    Nur über das normale Menü. Das Hotelmodusmenü kenne ich nicht.
    Ist das anders als das normale und wie finde ich das?
    Gruß
    Geändert von Schnupfer (17.03.2020 um 00:05 Uhr)

  7. #7
    Co Administrator
    Avatar von overice
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    Habe derzeit leider keinen Zugang zu einem LG TV.
    Wenn ich mich nicht falsch erinnere war da im Hotelmodusmenü eine Option zum zurücksetzen in den Auslieferungszustand.
    Bitte korrigieren wenn jemand mit LG TV nachsehen kann und ich unrecht habe.

    In das Hotelmodusmenü kommt man normalerweise über:
    Settingstaste gedrückt halten (kann auch Zahnradsymbol auf der FB sein) bis Kanalanzeige eingeblendet wird. Dann schnell 1 1 0 5 "OK" drücken. (öfter Versuchen wenn es nicht gleich klappt)
    Das Menü ist auf Englisch
    Mit freundlichem Gruß
    Ice
    Mit der Ausnahme des Militärs, ist eine Bitte immer erfolgversprechender, als ein Befehl.
    (Kahlenberg)

    ღஐƸ̵̡Ӝ̵̨̄Ʒஐღ

  8. #8
    Anfänger
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    Danke, geht bei mir leider nicht.
    Wenn ich lange auf das Zahnradsymbol drücke geht einfach nur das
    Einstellungsmenü auf. Hab einen LG Servicetechniker bestellt.
    Mal sehen ob der was findet.

  9. #9
    Anfänger
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    Hab den Fehler gefunden.
    Habe den DNS Server im TV auf 8.8.8.8 gestellt.
    Jetzt komme ich wieder in den LG Content Store rein.

  10. #10
    Tierischer C-Mod
    Avatar von Miese.Ratte
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    Das ist keine echte Fehlerbeseitigung. Wir wissen jetzt, dass es nicht am TV lag. Soweit ist das gut.

    Trotzdem wäre es schlau, wenn du deinem DNS auf den Zahn fühlst.
    Einfach nur schöner fernsehen. "Geht nicht" gibt's nicht.

  11. #11
    Chef-Moderator
    Avatar von onkel yankee
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    Aber warum ging es über den Hotspot dann auch nicht? Irgendwie seltsam.
    Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar.

    besucht auch mal unserenTV, Hifi & Multimedia Bereich



  12. #12
    Anfänger
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    DankeAktivitätenReceiverTagging
    Das mit dem Hotspot hat mein Kumpel versaut.
    Er hat sich mit meinem Router verbunden statt sein inet zu nutzen.
    Da ging das halt nicht.
    Mit dem DNS Server bin ich überfragt. Hab von sowas nicht viel Ahnung.


 

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