Hallo Liebe Alle,
wir haben eine sehr seltsame Problemkonstellation, und hoffen auf Hilfe oder Hinweise. Hilfe bei Sky gibt's leider keine, weil die Techniker sich dort noch viel weniger auskennen als mein Opa
Wir haben eine Sat-Schüssel (ca. 80cm Durchmesser, DUR-line +Ultra Quattro LNB, Multiswitch 10 Teilnehmen - 5 Dosen sind angeschlossen), und diese mit einem Sat-Finder eingerichtet ... oder versucht . Am Anfang war es so, das alle Sender toll funktioniert haben, NUR unsere Österreichsender (ORF1, ORF2, ORF Sport, PULS4, ServusTV) nicht, oder nur schlecht (Sky Q Receiver mit 1-Kabellösung fast alle Sender, aber mit 2-Kabellösung KEIN Sender - immer "Abbruch mit Fehlercode"). Wir haben es dann nochmal versucht, mit dem SAT-Finder und ein besseres Signal gefunden, doch immer wenn wir den Sat-Finder WEG nahmen - ging GAR nichts mehr von den Sendern die vorher noch gut funktioniert haben (bei der 1-Kabellösung). Jetzt haben wir den Sat-Finder einfach am Dachboden dazwischen geschlossen, jetzt funktionieren - wie gesagt - alle Sender SUPER - auch die ORF Sender ... ABER nur bei der 1-Kabellösung. Nun wollten wir endlich die ersehnte 2-Kabellösung haben ... aber leider, wenn wir bei der 2-Kabellösung die Sendersuche starten (das funktioniert jetzt - seit der Sat-Finder dazwischen hängt) findet er alle Sender, nur nicht die Österreichischen (ORF 1, ORF 2 usw.), schon die zb. Pro 7 Österreich ... aber eben nicht die ORF Sender.
Wir wissen das ist sehr verwirrend ... aber wir haben uns bemüht das Problem so gut wie möglich zu schildern .
Sky sagt drauf, wenn man ihnen sagt das die 2-Kabelllösung nicht funktioniert "warum bleiben sie dann nicht bei der 1-Kabellösung ... tja ... DANKE , also die Techniker haben echt null Ahnung - oder man muss Glück haben einen guten zu erwischen.
Jetzt hoffen wir hier auf Hilfe
und bedanken und jetzt schon mal im Voraus
Liebe Grüsse
Markus und Tina
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